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El error “Pantalla azul Ntkrnlmp.exe”, a menudo conocido como pantalla azul (BSOD) de la muerte, es un error importante del sistema en los sistemas operativos Windows. Esto indica un problema grave dentro del núcleo principal del sistema operativo y puede causar reducción de datos e inestabilidad del sistema. Es importante comprender las causas fundamentales de este error para resolver problemas eficaces.
Esta guía proporciona un enfoque paso a paso para diagnosticar y resolver el error de pantalla azul. Trabaja a través de estas soluciones de forma sistemática, puede detectar el problema subyacente y restaurar su sistema a un estado estable.
Ntkrnlmp.exe es el motivo del error de pantalla azul y ¿cómo lo soluciono?
Identificación de delincuentes: motivo normal
Ntkrnlmp.exe bsod puede iniciarse desde diferentes fuentes. Aquí hay algunos delincuentes frecuentes:
- Archivo de sistema de morera: Los archivos del sistema dañados o faltantes pueden interrumpir la actividad del kernel.
- Problema con el controlador: Está relacionado con componentes de hardware como controladores desafortunados, antiguos o maliciosos, especialmente tarjetas gráficas o adaptadores de red.
- Error de equipo: La RAM defectuosa, un disco duro defectuoso u otros problemas de hardware pueden desencadenar el error.
- Conflicto de software: Conflictos entre el software instalado, especialmente el software de seguridad o los programas instalados recientemente.
- Overclocking: La configuración inestable de overclocking puede causar una presión irracional en el sistema y provocar fallas.
- Infección de malware: El software dañado puede contaminar los archivos del sistema e interferir con los procesos del núcleo.
Solución 1: Comprobador de archivos del sistema de envío (SFC)
El comprobador de archivos del sistema (SFC) es una utilidad integrada de Windows que escanea y repara los archivos del sistema.
- Abra el símbolo del sistema como administrador.
- Amable
sfc /scannow
Y presione Entrar. - Espere a que se complete el escaneo. Puede llevar algún tiempo.
- Si SFC encuentra y repara el error, reinicie su computadora.
Solución 2: actualizar o revertir el controlador
Los controladores viejos o contaminados son una causa común de error BSOD.
- Abra el Administrador de dispositivos (busque “Administrador de dispositivos” en el menú Inicio).
- Expanda cada sección (por ejemplo, adaptadores de pantalla, adaptadores de red) para buscar dispositivos.
- Haga clic derecho en cada dispositivo y seleccione “Actualizar controlador”.
- Elija “Buscar controladores automáticamente”.
- Si no hay ninguna actualización disponible, o si el problema comienza después de la actualización reciente del controlador, intente devolver el controlador:
- Haga clic derecho en el dispositivo y seleccione “Características”.
- Vaya a la pestaña “Conductor”.
- Si el botón “Revertir controlador” está disponible, haga clic en él y siga las instrucciones.
- Reinicie su computadora después de actualizar o ejecutar el controlador.
Solución 3: ejecutar diagnósticos de memoria
Los sistemas de RAM defectuosos pueden ser la causa de inestabilidad y errores BSOD.
- Presione la tecla de Windows, escriba “Diagnóstico de memoria de Windows” y presione Entrar.
- “Reinicie ahora y verifique los problemas (recomendado)”.
- La computadora se reiniciará y ejecutará una prueba de memoria.
- Una vez completado el examen, la computadora se reiniciará y se mostrarán los resultados (generalmente en la zona de notificación).
Solución 4: verifique el disco en busca de errores
Los errores de disco también pueden provocar errores BSOD.
- Abra el símbolo del sistema como administrador.
- Amable
chkdsk /f /r C:
Y presione Enter (reemplaceC:
Si es diferente si su sistema maneja la letra de unidad). - Se le pedirá que determine la verificación para ejecutar el próximo reinicio. Amable
Y
Y presione Entrar. - Reinicie su computadora.
Solución 5: realice un inicio limpio
Windows comienza con un controlador de inicio limpio y un conjunto mínimo de programas de inicio. Esto puede ayudar a identificar si algún conflicto de software se está convirtiendo en un BSOD.
- Presione la tecla de Windows, escriba “MSCnfig” y presione Entrar.
- Vaya a la pestaña “Servicio”.
- Vea el cuadro “Ocultar todos los servicios de Microsoft”.
- Haga clic en “Desactivar todo”.
- Vaya a la pestaña “Inicio” y haga clic en “Abrir el Administrador de tareas”.
- En el Administrador de tareas, deshabilite todos los elementos de inicio.
- Cierre el administrador de tareas y haga clic en “Aceptar” en la ventana Configuración del sistema.
- Reinicie su computadora.
- Si el BSOD se resuelve después de un inicio limpio, los elementos de servicio y de inicio pueden volver a habilitarlo para detectar antisoftware.
Consejos para prevenir errores futuros
- Mantenga la actualización de su sistema: Instale actualizaciones periódicas de Windows para asegurarse de tener los últimos parches de seguridad y correcciones de errores.
- Utilice un programa antivirus de renombre: Proteja su sistema de infecciones de malware.
- Monitoreo de temperatura del hardware: El sobrecalentamiento del hardware puede provocar errores.
- Evite el overclocking: Evite hacer overclocking en su sistema si no tiene experiencia.
- Haga una copia de seguridad de sus datos: Haga una copia de seguridad de sus archivos importantes con regularidad para evitar la pérdida de datos en caso de falla del sistema.
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| Método | Descripción | cuando usar
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo detener el error de pantalla azul de ntkrnlpexe? Abra el control correspondiente, luego desconéctese o desconéctese para finalizar la sesión.
¿El error de pantalla azul NTKRNLMPEXE afecta la duración de la batería? Sí, utiliza energía adicional para vídeo y redes; Mantenga el dispositivo a cargo.
¿Por qué no se encuentra mi televisor o receptor durante el error de pantalla azul en NTRNLMPex? Ambos dispositivos deben compartir el mismo Wi-Fi y la función debe estar habilitada en el receptor.
¿NTKRNLMPEXE es más confiable para el error de pantalla azul? Generalmente sí; Un cable Wi-Fi elimina la intervención y reduce el retraso.
Edgar es un editor de tecnología con más de 10 años de experiencia, especialista en IA, tecnologías emergentes e innovación digital. Proporciona artículos claros y atractivos que simplifican cuestiones complejas, además de cubrir la protección y privacidad de los lectores para ayudar a salvar su vida digital.