Spotify tuvo un comienzo de semana difícil, Con un apagón masivo Presentamos servicios de transmisión de música sin conexión a usuarios de EE. UU., Reino Unido y partes de Europa. Los informes comenzaron a aparecer en Downdetector el 15 de diciembre, cuando miles de usuarios de repente se encontraron sin poder transmitir música, iniciar sesión o incluso cargar la aplicación correctamente.
En el punto álgido de la interrupción, más de 13.000 usuarios en EE. UU. identificaron problemas, La mayoría de las quejas Apuntar a la aplicación Spotify simplemente no funciona. En el Reino Unido, alrededor de 2.000 usuarios informaron problemas similares, desde fallas de aplicaciones hasta errores relacionados con el servidor.
La situación parece estar empeorando rápidamente. A medida que se prolonga el apagón, detector de bajada Las cifras siguieron aumentando y finalmente superaron los 30.000 informes en Estados Unidos y cerca de 10.000 en el Reino Unido. Muchos usuarios informaron que las canciones comenzaban a reproducirse solo después de unos segundos de cortarlas, mientras que otros no podían iniciar sesión en sus cuentas.
Spotify reconoce el problema al respecto Página de estado oficialdijo que “ahora está al tanto de algunos problemas” y que los equipos están investigando activamente. Sin embargo, la compañía no dio más detalles de inmediato sobre las causas de la interrupción. Tampoco está claro si la interrupción estuvo relacionada con un problema de infraestructura más amplio, como problemas con los principales proveedores de nube.
Más tarde ese mismo día, Spotify pareció volver a ser parcialmente accesible para algunos usuarios, y la aplicación se cargó después de una actualización. Aún así, los informes de problemas actuales sugieren que la solución no se ha implementado por completo en todas partes, especialmente en EE. UU. y el Reino Unido.
Como era de esperar, los usuarios frustrados recurrieron a las redes sociales para desahogarse. Las quejas van desde entrenamientos interrumpidos hasta viajes arruinados, y muchos cuestionan la confiabilidad de los servicios brindados sin previo aviso. “Estoy pagando demasiado para que esto no funcione”, escribió un usuario, mientras que otros bromeaban acerca de estar “solos con sus pensamientos” durante el apagón.
Por ahora, Spotify no ha confirmado si el problema se ha resuelto por completo, pero el servicio parece estar estabilizándose lentamente. Si aún tiene problemas, un reinicio o una breve espera puede ayudar, aunque los usuarios obviamente esperan que tales interrupciones no se conviertan en una interrupción regular de la lista de reproducción.
a través de: Reuters
Rishaj Upadhyay
Rishazh es un escritor de tecnología que ha escrito profesionalmente durante más de cuatro años y le apasiona Android, Windows y todo lo relacionado con la tecnología. Inicialmente se unió a Windows Report como periodista tecnológico y ahora asume el cargo de editor de noticias. Cuando ella no está rompiendo el teclado, tú le estás cocinando o escuchando música o podcasts.
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