Una guía paso a paso para los usuarios.

Windows 11, a pesar de su progreso, aún puede experimentar fallas. Cuando su sistema se apaga inesperadamente o las aplicaciones se congelan, es importante comprender por qué. Los registros de fallos brindan información valiosa sobre la causa raíz de estos problemas, lo que lo ayuda a solucionar problemas y resolverlos de manera efectiva. Esta guía lo guiará a través del proceso de acceso e interpretación de los registros de fallas en Windows 11, lo que le permitirá diagnosticar y solucionar inestabilidades del sistema.

Al examinar estos registros, puede identificar software problemático, conflictos de hardware o problemas de controladores que pueden estar causando que su sistema falle. Esta guía paso a paso está diseñada para ayudar a los usuarios nuevos y experimentados a navegar por el proceso de búsqueda e interpretación de estos registros, lo que en última instancia conduce a una experiencia de Windows 11 más estable y confiable.

¿Dónde puedo encontrar el registro de fallos en Windows 11?

Utiliza el Visor de eventos para encontrar el registro de fallas del sistema

El Visor de eventos es una herramienta poderosa en Windows 11 que registra varios eventos del sistema, incluidos fallos. A continuación se explica cómo utilizarlo para buscar registros de fallos del sistema:

1. prensa Tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Tipo eventvwr.msc y presione ingresar Para abrir el Visor de eventos.
3. En el panel izquierdo, expanda Registro de Windows.
4. hacer clic en sistema.
5. En el panel derecho, haga clic en Filtrar el registro actual.
6. En la ventana Filtrar registro actual, seleccione error Y crítico En la sección Niveles de eventos.
7. En el menú desplegable “Fuente del evento”, seleccione comprobación de errores.
8. hacer clic en OK Para aplicar el filtro.
9. Revise los registros filtrados para detectar eventos relacionados con fallas del sistema. Busque entradas con una fecha y hora asociadas con el accidente

Acceder al registro de fallos de la aplicación

Los fallos de la aplicación se registran por separado. A continuación le indicamos cómo encontrarlos:

1. abierto Visor de eventos Como se describe arriba.
2. En el panel izquierdo, expanda Registro de Windows.
3. hacer clic en solicitud.
4. En el panel derecho, haga clic en Filtrar el registro actual.
5. En la ventana Filtrar registro actual, seleccione error En la sección Niveles de eventos.
6. En el menú desplegable “Fuente del evento”, seleccione Error de aplicación.
7. hacer clic en OK Para aplicar el filtro.
8. Verifique los registros filtrados para detectar eventos de fallas específicos de la aplicación. Tenga en cuenta el nombre de la aplicación y la descripción del error.

Usando el Monitor de confiabilidad

Reliability Monitor proporciona una interfaz fácil de usar para ver la estabilidad del sistema y el historial de fallos.

1. prensa Tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Tipo perfmon /rel y presione ingresar Abra el Monitor de confiabilidad.
3. Reliability Monitor muestra un gráfico que muestra la estabilidad del sistema a lo largo del tiempo.
4. Busque círculos rojos o signos de exclamación, que indican fallas o errores.
5. Haga clic en una fecha específica para ver información detallada sobre los eventos que ocurrieron ese día.

Comprobando archivos de minivolcado

Los archivos de minivolcado son archivos pequeños que contienen información sobre fallos del sistema. Estos archivos se pueden analizar para identificar la causa del bloqueo.

1. abierto Explorador de archivos.
2. navegar a C:WindowsMinidump. Si la carpeta no existe, significa que el minivolcado no está habilitado (consulte la sección Consejos a continuación).
3. La carpeta contiene archivos .dmp. Este es el archivo de minivolcado.
4. Puede utilizar herramientas como WinDbg (herramienta de depuración para Windows) para analizar estos archivos.

Lectura de información sobre la pantalla azul de la muerte (BSOD)

Cuando Windows falla, a menudo muestra una pantalla azul de la muerte (BSOD). Esta pantalla contiene información valiosa sobre el accidente.

1. Cuando aparezca un BSOD, observe el mensaje de error que se muestra en la pantalla. Este mensaje suele proporcionar pistas sobre la causa del accidente.
2. Preste atención al “Código de detención” o al “Código de verificación de errores” que se muestra en el BSOD. Este código se puede utilizar para investigar tipos específicos de errores.
3. Si el BSOD desaparece demasiado rápido, puede configurar Windows para evitar el reinicio automático después de un fallo (consulte la sección Consejos a continuación).

Consejos para un análisis eficaz del registro de fallos

• Habilitar minivolcado: Asegúrese de que el archivo de minivolcado esté habilitado. Para hacer esto, haga clic derecho Esta computadoraseleccionar característicashacer clic en Configuración avanzada del sistemahacer clic en desarrollado y luego haga clic en ajustes bajo Inicio y recuperación. Asegúrese de que la opción “Escribir información de depuración” esté configurada en “Volcado de memoria pequeña (256 KB)”.
• Deshabilitar el reinicio automático: Para evitar que Windows se reinicie automáticamente después de un bloqueo, vaya a la misma configuración de “Inicio y recuperación” y desmarque la opción “Reiniciar automáticamente”.
• Actualiza el controlador: Los controladores obsoletos o corruptos son una causa común de fallas. Asegúrese de que sus controladores estén actualizados, especialmente para su tarjeta gráfica, adaptador de red y dispositivos de almacenamiento.
• Verifique el hardware: El hardware defectuoso también puede provocar fallos. Ejecute diagnósticos en su RAM, disco duro y otros componentes para verificar si hay errores
• Utilice recursos en línea: Busque en Internet mensajes de error o códigos de detención que encuentre en los registros de fallos. A menudo encontrará soluciones o soluciones publicadas por otros usuarios o expertos.

Aquí hay una comparación de diferentes métodos para verificar el registro de fallas en Windows 11:

Solución de problemas de fallas de Windows 11

Si sigue estos pasos, podrá comprobar de forma eficaz los registros de fallos en Windows 11 y obtener información valiosa sobre la causa de la inestabilidad del sistema. Recuerde documentar sus hallazgos y los pasos que sigue para resolver los problemas.

Preguntas frecuentes

¿Cómo interpreto los mensajes de error en el Visor de eventos? Los mensajes de error del Visor de eventos suelen contener códigos o descripciones específicos que pueden ayudarle a identificar la causa del problema. Busque en línea estos códigos o descripciones para obtener más información.

¿Qué debo hacer si no encuentro ningún registro de fallos? Asegúrese de que el registro de fallos esté habilitado en la configuración de Windows. Además, asegúrese de buscar en las ubicaciones correctas (por ejemplo, Visor de eventos, carpeta Minidump).

¿Puede un virus bloquear el sistema? Sí, el malware puede causar inestabilidad y fallas en el sistema. Ejecute un análisis exhaustivo con su software antivirus para detectar infecciones.

¿Con qué frecuencia debo consultar el registro de fallos? Es una buena práctica comprobar los registros de fallos cada vez que experimente un fallo o inestabilidad del sistema. El monitoreo regular puede ayudarlo a identificar y solucionar problemas antes de que se vuelvan más graves.

¿Qué es un código de verificación de errores? Un código de verificación de errores, también conocido como código de parada, es un código hexadecimal que se muestra en una pantalla azul de la muerte (BSOD) que indica el tipo de error que provocó que el sistema fallara. Esto es crucial para determinar la causa raíz del accidente.

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