Tengo muchas ganas de saber. ¿Tu vida es así? ¿Eres realmente malo, enojado, cansado, harto del mal comportamiento? No puedo ser sólo yo. Eso es lo que pasó el fin de semana pasado.
Pedí un cojín para mi banco de exterior. Lo bello es caro. Llegó el sábado. Era sólo la funda, sin almohadillas. ¿De qué sirve sentarse sobre un trozo de tela?
Me puse en contacto con el vendedor. Me dijo que todos sus clientes son “agradables” y que nunca recibe quejas; Supongo que no les importaría sentarse sobre un trozo de tela. Me dijo que debería buscar en Ebay un bloc de notas aparte.
A continuación, una advertencia de Barclays. Ebay tomó £16, dejándome con £2. No he comprado nada en semanas. Fui al sitio web e intenté hablar con el servicio de atención al cliente. Después de hacer clic en numerosos puentes y motos, encontré un robot. No reconoció mi queja. inútil
Se llama Barclays. ‘No podemos cancelar la transacción hasta que esté realizada, debe llamarnos nuevamente. Enviaré una nueva tarjeta, pero puede tardar hasta diez días.’
Luego ordené Sky Glass para ver fútbol porque ya no tenía televisor (ni cama; la columna de la próxima semana). El repartidor apareció hace tres horas. ‘¿Puedes ayudarme a configurarlo?’
“Oh, no, no estamos permitidos por motivos de protección de datos”.
Desempaquetaron. Había una gran grieta en el cristal de la pantalla. tengo fotos. “Esto nunca había sucedido antes”, dijeron. Cada vez que me quejo (por ejemplo, de un asado de nueces empapado), el tipo siempre dice: “Nadie se ha quejado antes”. ¡No me importa! ¡Además es mentira!
Llamaron a la central y me entregaron a la mujer. “Tienes que ponerte en contacto con Sky, decirles que está descifrado y que te enviarán otro”.
‘¿No puedes hacer eso?’
“No puedo enviar correos electrónicos ni llamar”. ¡La grasa es muy útil!
Los hombres se marcharon. Llamé al cielo. Estuve hablando por teléfono durante tres horas y media. “Para enviar otro televisor, tenemos que cancelar ese pedido, hacer otra verificación de crédito, firmar el contrato nuevamente y enviar £10”.
Pero te envié diez libras la semana pasada. Nada de esto es mi culpa. Vienes con un televisor roto, te toca a ti arreglarlo.’
Dijo que el reembolso de £10 tardaría hasta diez días. Al tomar el nuevo pago no reconoció los números del teléfono porque soy sordo y el sonido pasa por mis audífonos. Esto hace que los botones dejen de funcionar por algún motivo.
Le dije que mi día estaba arruinado, que mis perros no habían sido alimentados, que los caballos no habían sido transformados y que el último alimento que poseía en la tierra ahora estaba quemado. Dijo que lo sentía, pero esa palabra no soluciona nada. Dijo que tenía que leer sus términos y condiciones.
“Está bien”, dije, “pero como cliente valioso, sin el cual no tienes empresa ni trabajo, estos son mis términos primero”. No andes con un televisor roto, no digas que no puedes configurarlo y luego no me digas que es mi trabajo solucionar tu problema, y aprende a tratar con personas sordas por teléfono. Y ahora puedes enviarme £500 para arruinarme el sábado. ¿Cuál es el número más largo de tu tarjeta?
La tecnología ha arruinado nuestras vidas. Lo único que hace es hacer que las grandes empresas sean más rentables.
Y soy bueno con la tecnología. Conseguí uno de los primeros Apple Macintosh de escritorio a principios de los 90 y aprendí a publicar un periódico nacional completo por mi cuenta: pies de foto, fotografías, textos, leyes, e ideas y brillantez.
La tecnología no ha mejorado. La tecnología no nos ha hecho más seguros, más felices, más inteligentes y más amables. Significa que estamos llenos de frustración y enojo, como el cáncer. No tengo idea de cómo se las arreglan las personas mayores.
Y todavía no tengo televisión. Me dijo que el martes me llegaría uno nuevo, nada. Los llamé y me dijeron que el segundo televisor también estaba roto, pero el tercero estaría conmigo el viernes. ¡Excelente!
Le envié un correo electrónico a David. ‘¡El viernes es tu cumpleaños! ¡Tengo cristal de cielo! ¿Qué es lo que quieres hacer?’
Él: ‘Mi cumpleaños es el jueves. ¿Te imaginas lo que escribirías si no supiera tu cumpleaños?
Oh querido.
Jones gime… lo que Liz odia esta semana
- Sé que la gente comenta que soy desagradable, pero al menos no contribuyo al vertedero. Compré ropa interior de una empresa barata en la India. Después de algunos lavados ahora es negro. ¿Hanro por otro lado? 20 años después, las bragas siguen como nuevas y mantienen su forma (a diferencia de mí).
Contacto Liz lizjonesgoddess.com y encontrarlo @LizzJonesDiosa
