Mosyle es presentado exclusivamente por Apple @ WorkLa única plataforma unificada de Apple. Mosyle es la única solución que integra todas las soluciones necesarias para implementar, administrar y proteger de forma automática y sin problemas los dispositivos Apple en el lugar de trabajo en una única plataforma de nivel profesional. Más de 45.000 organizaciones confían en Mosyle para poner en funcionamiento millones de dispositivos Apple sin esfuerzo y de forma asequible. Su solicitud de prueba extendida Hoy y por qué Mosyle entiende todo lo que necesita para trabajar con Apple.
Al administrar dispositivos Apple en la empresa, macOS siempre ha sido conocido por su confiabilidad, ya que no arranca, pero incluso los sistemas más estables ocasionalmente tienen días malos debido a un problema de actualización de software, etc. Con MacOS 26, Apple presentó Asistente de recuperaciónUna utilidad incorporada está diseñada para ayudar cuando esto sucede. En lugar de obligar a los usuarios a iniciar en modo de recuperación y adivinar qué salió mal, Recovery Assistant se inicia automáticamente cuando una Mac no se inicia, diagnostica el problema e intenta solucionarlo.
Acerca de Apple@Work: Bradley Chambers administró una red de TI empresarial de 2009 a 2021. Con experiencia en la implementación y administración de firewalls, conmutadores, un sistema de administración de dispositivos móviles, Wi-Fi de nivel empresarial, 1000 Mac y 1000 iPad, Bradley resaltará las formas en que Apple construye redes que admiten dispositivos de TI de Apple. Historias de usuarios, trincheras de gestión de TI y cómo Apple puede mejorar sus productos para los departamentos de TI.
Para las empresas con empleados remotos, este es un paso importante para la administración de Mac y realmente continúa con el tema de implementación sin contacto. Las reparaciones de hardware siempre requerirán arreglos prácticos, pero los problemas de software no deberían hacer que los usuarios se apresuren a ir a las tiendas Apple o esperar días para que TI les envíe un dispositivo de reemplazo. El software debería solucionarse solo y con Recovery Assistant, Apple se está acercando a esa realidad para los equipos de TI.
El Asistente de recuperación se inicia automáticamente cuando una Mac no se inicia y busca problemas de software conocidos que puedan impedir que la Mac se inicie correctamente. Se conecta a los servidores de Apple para obtener datos de recuperación recientes, verifica macOS e intenta solucionar el problema sin que el usuario final tenga que realizar muchos pasos. Cuando se completa el proceso, la Mac se reinicia exitosamente o proporciona pasos claros sobre qué hacer a continuación.
Desde una perspectiva de TI, esta incorporación a macOS 26 es enorme. Esto les da a los equipos de soporte más confianza en que los dispositivos pueden autocorregirse de los problemas de software, especialmente en entornos donde los usuarios están distribuidos en ciudades o incluso en todo el mundo. Con innumerables actualizaciones de macOS a lo largo del año, cualquier cosa puede pasar en términos de fallas. Incluso más allá de las malas actualizaciones, los problemas relacionados con cortes de energía durante una actualización pueden crear una situación en la que la Mac no pueda iniciarse correctamente. Para las organizaciones que administran cientos o miles de Mac, cada dispositivo que puede repararse solo ahorra tiempo, costos de envío y tiempo de los empleados.
Si Recovery Assistant no puede reparar el problema, el sistema proporciona instrucciones sencillas para los siguientes pasos, como reinstalar macOS o reparar el disco de inicio. Es simple, accesible y consistente con el objetivo más amplio de Apple de hacer que macOS sea más fácil de soportar a escala para TI y para los usuarios finales. Una cosa a tener en cuenta aquí es que los portales de redes cautivas y las redes que requieren autenticación 802.1X no son compatibles. Esto puede afectar a un empleado que está viajando y usando el Wi-Fi del hotel, etc. En ese caso, desea conectarlo a un iPhone para solucionarlo.
Apple lleva años mejorando el proceso de gestión, escalabilidad e implementación de Mac en la empresa. Con funciones como administración declarativa de dispositivos, cuentas de Apple administradas y ahora Recovery Assistant, la empresa continúa reduciendo la carga de TI y mejorando la experiencia de TI. La mejor experiencia de soporte es aquella que nunca requiere un ticket de soporte técnico, y con macOS 26 Apple ofrece una forma más de lograrlo. El punto aquí es que sólo las reparaciones de hardware mantienen a un empleado alejado de su trabajo.
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