Verizon Ante un apagón importante el miércoles, más que eso 2 millones de suscriptores Según se informa, no pueden utilizar sus dispositivos.
En un comentario a CNET enviado el miércoles por la noche, un portavoz de Verizon se disculpó por la interrupción, señaló que aún estaba en curso y prometió que la compañía acreditaría a los clientes afectados:
Hoy hemos decepcionado a muchos de nuestros clientes y lo sentimos mucho. Esperan más de nosotros.
Estamos constantemente trabajando y progresando. Nuestros equipos continuarán trabajando toda la noche hasta que se restablezca el servicio para todos los clientes afectados.
Lo solucionaremos: para los clientes afectados, pronto emitiremos créditos de cuenta y compartiremos actualizaciones.
En un comentario anterior a CNET, Verizon confirmó la interrupción y dijo: “Los equipos de ingeniería de Verizon continúan abordando las interrupciones del servicio de hoy. Nuestros equipos están completamente comprometidos y concentrados en el problema. Entendemos el impacto que esto ha tenido en su día y estamos comprometidos a resolverlo lo antes posible”.
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Llamada perdida por corte Atascado en modo SOS. Si bien la interrupción comienza a resolverse lentamente, algunos usuarios están recuperando el servicio en sus teléfonos, mientras que otros exigen detector de bajada Que su teléfono vuelva a funcionar brevemente, pero luego vuelva al modo SOS. Hay poco más de 180.000 informes de usuarios sobre Downdetector.
“He oído hablar de personas que recuperaron el servicio pero no pudieron hacer ninguna llamada ni hacer nada, lo mismo me pasó a mí aquí en Tampa, volví por 3 minutos y luego inmediatamente volví a SOS”, escribió un comentarista. (Divulgación: Downdetector es propiedad de Jeff Davis, la misma empresa matriz que CNET).
Una declaración en el sitio web de Verizon dice actualmente: “Verizon está al tanto de un problema que afecta los servicios inalámbricos de voz y datos para algunos clientes. Estamos trabajando para restaurar el servicio lo más rápido posible”.
Se prefieren otros transportistas AT&T Y T-Mobile Se apresuraron a burlarse de sus competidores mientras reclamaban sus propios servicios. Recurrieron a X para señalar que si sus clientes no tienen llamadas, no es un problema para ellos, sino para Verizon.
Estas interrupciones, aunque raras, pueden crear tecnología aparentemente obsoleta. El teléfono fijo es interesante.Incluso en la era de los teléfonos inteligentes.
