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Al igual que el notoriamente inútil botón de “cerrar puerta” en un ascensor, reportar spam en un iPhone o Mac a menudo parece un placebo. Este escepticismo tampoco es exclusivo de Apple. Existe una desconfianza generalizada hacia la presentación de informes sobre propiedades en general. El problema surge básicamente de la falta de transparencia. Debido a que los usuarios rara vez ven una caída notable en el correo basura después de presionar “informar”, muchos asumen que el botón no hace nada y eventualmente dejan de usarlo por completo.
Apple no ofrece una gran Documentos de respaldo para cómo Para informar, no explica exactamente. qué Lo hace con estos informes para mejorar su eficiencia de seguridad. Permítanme arrojar algo de luz aquí…
Cuando recibe un correo electrónico, un mensaje o incluso una llamada FaceTime sospechoso, su primer instinto puede ser suspirar y borrarlo, o dejarlo en paz y seguir adelante. Sin embargo, cuando Apple solicita informar estas situaciones, básicamente estás proporcionando una pequeña pieza de inteligencia sobre amenazas que puede utilizar para proteger aún más su ecosistema de usuarios.
¿Cómo exactamente Apple está haciendo esto? De diferentes maneras…
- Mejora de los filtros de correo: Cuando mueves un correo electrónico a la carpeta Basura de tu cuenta de iCloud, en realidad estás entrenando el aprendizaje automático del lado del servidor de Apple en tiempo real. Puede aprender patrones específicos (títulos, palabras clave y direcciones IP del remitente) de nuevas oleadas de spam para ayudar a bloquearlos automáticamente para todos los demás. Sin embargo, es importante no abrir ningún correo que sospeche que es basura. Abrir un correo no deseado puede alertar a los spammers de que una cuenta de correo electrónico activa ha abierto su mensaje.
- Eliminación de dominio: cuando suficientes usuarios informan sobre el mismo remitente o dominio, Apple puede marcarlo internamente y trabajar con los registradores de dominios para eliminar los dominios maliciosos por completo. Este es uno de esos casos en los que realmente la unión hace la fuerza.
- Filtrado de iMessage y FaceTime: Los informes generados a través de iMessage y FaceTime ingresan directamente al sistema de seguridad de Apple. Los números y cuentas marcados se pueden bloquear a nivel de red, lo que significa que los malos actores pierden la capacidad de comunicarse con otros usuarios de Apple incluso antes de que esos usuarios vean un mensaje.
Así que la próxima vez que utilices la opción “Eliminar y denunciar como basura”, considérala menos como un cuadro de quejas que nadie lee y más como un voto. Es posible que un solo informe no cambie mucho, pero en conjunto, estos informes ayudan a Apple y a los operadores de telefonía a utilizar filtros, listas de bloqueo y modelos de aprendizaje automático para protegerse mejor.
Apple ciertamente podría hacer un mejor trabajo al hacer que este proceso se sienta menos como gritarle a nada. Es un sistema que en gran medida se ha mantenido igual desde sus inicios. Pero el proceso en sí es real y realmente funciona. Entonces, la analogía del botón de cerrar la puerta solo es válida si nunca te das cuenta de que, de hecho, todas las puertas se están cerrando.
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