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Según los de Riviera, viajaron unos 45 minutos sin ningún otro tráfico. Se nos dice que fue entonces cuando Rivera quedó atrapado en el arcén de un auto blanco, con una mujer saludando a través de una ventana abierta.
Debido a la visibilidad limitada, su todoterreno adelantó inicialmente al coche. El grupo se da vuelta y se dirige a la carretera vacía para ver cómo está. Los miembros de la tripulación salieron y sacaron nieve de la puerta del lado del conductor para liberarlo.
La mujer les dijo que había estado varada desde las 8 de la mañana después de quedar atrapada en una tormenta. Dijo que se comunicó con la policía y con asistencia en la carretera, pero no pudo obtener ayuda.
Rivera y su equipo lo llevaron directamente a su residencia y lo llevaron adentro sano y salvo. Se nos dice que se ofreció a pagarles, pero ellos se negaron.
La mujer no sabía que el hombre que se detuvo para ayudarla era un artista discográfico reconocido a nivel nacional.











