Esta semana, se presentó una demanda colectiva contra Meta en Washington, DC, alegando que la empresa defraudó a los usuarios de Facebook con publicidad fraudulenta y se benefició de ella.
Presentado por Tyco & Javarei LLP y Tech Justice Law queja La Federación de Consumidores de Estados Unidos y Washington, DC en nombre de los usuarios de Facebook el 21 de abril en virtud de la Ley de Procedimientos de Protección al Consumidor de DC. La denuncia afirma que, si bien Meta afirma públicamente estar luchando contra las estafas, Documentos internos (publicado por Reuters en diciembre de 2025) muestra que está ganando miles de millones con ellos.
Tienda falsa generada por IA, los anuncios se difunden en Facebook
Los documentos muestran que en 2024, Meta estimó que alrededor del 10 por ciento de sus ingresos (alrededor de 16 mil millones de dólares) provendrían de estafas publicitarias y productos prohibidos. Según el documento, los usuarios están expuestos cada día a 15 mil millones de anuncios fraudulentos de “alto riesgo”. Meta aparentemente cobró de más a estos anunciantes de alto riesgo cuando los usuarios legítimos rechazaron el 96 por ciento de los informes de fraude.
Velocidad de la luz triturable
“Meta, como cuestión de política de la empresa, se benefició intencionalmente del daño masivo e inexcusable causado a los usuarios en su plataforma”, dijo en un comunicado de prensa Sarah Kay Wiley, abogada y directora general de Tech Justice Law. “Meta dijo a sus usuarios que estaba luchando contra el fraude. Internamente, estaba cobrando a los estafadores una prima por el acceso a esos mismos usuarios. Esto no es una falla en la aplicación de la ley, es un modelo de negocio basado en el fraude predatorio”.
“Estas acusaciones tergiversan la realidad de nuestro trabajo y las combatiremos”, dijo un portavoz de Meta a Mashable.
“Luchamos agresivamente contra las estafas en nuestras plataformas para proteger a las personas y las empresas; solo el año pasado, eliminamos más de 159 millones de anuncios fraudulentos, el 92 por ciento de los cuales eliminamos antes de que alguien los reportara, y eliminamos 10,9 millones de cuentas en Facebook e Instagram vinculadas a centros de estafas criminales. Luchamos contra las estafas porque son malas para los negocios: la gente no las quiere, no las queremos, no las queremos, no las queremos”, continuó el portavoz.
La denuncia se produce semanas después de que Meta anunciara nuevas herramientas para combatir las estafas en plataformas como Facebook e Instagram, incluida la colaboración con las fuerzas del orden. En los últimos años, Meta ha rechazado anuncios de empresas legítimas, como la tienda de juguetes sexuales Unbound (hasta que crearon anuncios falsos dirigidos a hombres) y la plataforma de atención médica Day.
