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El plan propuesto por la FCC para combatir las llamadas no deseadas pone en riesgo la privacidad del consumidor

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¿Estás cansado y cansado de que tu día se vea interrumpido por llamadas automáticas? No está solo y la FCC se está dando cuenta. En un comunicado de prensa del mes pasado, la FCC dijo que prevenir las llamadas no deseadas ilegales se convirtió en su “Máxima prioridad en materia de protección del consumidor“Cuando el presidente de la FCC, Brendan Carr, promete”Brinda un alivio significativo a las llamadas automáticas a los clientes

Desafortunadamente, su enfoque puede ser tan amplio y tan mal enfocado que creará nuevas preocupaciones sobre la privacidad, destruirá los llamados teléfonos “de prepago” e impondrá cargas adicionales a los consumidores. O en palabras de Mike Pearl de Gizmodo, “La cura para la FCC puede ser peor que la enfermedad

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Un cambio propuesto, conocido como regla de “conozca a su cliente”, requeriría que las empresas recopilen una identificación gubernamental, una dirección física y el nombre legal completo del cliente, en lugar de solo su número de teléfono, para iniciar el contacto telefónico. Este cambio propuesto podría detener las llamadas automáticas, pero también acabaría efectivamente con el concepto de privacidad del consumidor. En palabras de los defensores de las libertades civiles, restablezca la red: “El resultado será un sistema de verificación de identidad que cubrirá una de las últimas herramientas de comunicación semianónima disponibles para los estadounidenses comunes y corrientes.

Peor aún, las “señales de alerta” propuestas por la FCC que aumentarían el escrutinio son lo suficientemente amplias como para abarcar el comportamiento legal de millones de estadounidenses. Las señales de alerta sugeridas incluyen el uso de una oficina virtual, pagar en criptomonedas, usar una dirección de correo electrónico “sospechosa” u operar un número de teléfono que no esté vinculado a una dirección residencial.

Si bien todas estas actividades es Quizás un indicador del comportamiento de los spammers de llamadas automáticas, también son una práctica común entre los ciudadanos respetuosos de la ley, que a menudo trabajan en oficinas virtuales o utilizan los llamados teléfonos “de prepago” o “de prepago”. Peor aún, las personas que dependen de teléfonos prepagos a menudo lo hacen porque Su capacidad tiene que ver con el anonimato: piense en los refugiados que huyen de zonas de conflicto o en las víctimas de violencia doméstica que intentan mantener un perfil bajo.

Finalmente, la FCC busca imponer la carga de la aplicación de la ley a los proveedores de telecomunicaciones, amenazándolos a ellos, en lugar de a las personas que llaman spam, con multas de hasta 2.500 dólares por llamada. Si bien este enfoque es sin duda más fácil que rastrear a todos los operadores de llamadas automáticas y ciertamente motiva a las empresas a tomar en serio la aplicación de la ley, también crea un incentivo perverso para que los operadores de telecomunicaciones escudriñen a cada cliente y su comportamiento a expensas de la privacidad del consumidor.

En última instancia, las llamadas no deseadas pueden llegar a ser el precio que pagamos para disfrutar de la privacidad en la era digital.

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