Las autoridades francesas dijeron el miércoles que habían impuesto multas por un total de 22 millones de euros (25,5 millones de dólares) a Schein, citando problemas con la trazabilidad de los productos, el etiquetado ambiental y los tiempos de entrega.
Las nuevas multas elevan el total de multas impuestas por Francia al gigante asiático de la moda a más de 210 millones de euros.
Fueron acusados por la agencia gubernamental de protección al consumidor, DGCCRF, tras una investigación que inicialmente se centró en varias plataformas de comercio electrónico con sede fuera de Europa, incluida Shin.
La primera multa, de 5,77 millones de euros, estuvo dirigida a Infinite Style eCommerce Co Ltd (ISEL), que gestiona la venta de Shein.
La DGCCRF acusó a Shin de incumplir el plazo de 14 días exigido para que los consumidores reconsideren determinadas compras y realicen devoluciones gratuitas.
El organismo de control también acusó a la empresa de omitir información de trazabilidad obligatoria, como el país donde se teje, tiñe y fabrica su ropa, y de no revelar la presencia de microplásticos en sus tejidos.
Los microplásticos, que se encuentran principalmente en el poliéster, se liberan al agua con cada lavado a máquina, lo que representa una grave amenaza medioambiental.
Además, la empresa impuso una multa de 16,73 millones de euros a la filial de Shayne, ISSL (Infinite Style Services Ltd), acusándola de violar las leyes en materia de consumo.
Sheen dijo que está impugnando ambas sentencias.
“Discutimos estas conclusiones y consideramos que las multas son extremadamente desproporcionadas”, dijo la empresa con sede en Singapur en un comunicado.
“Nunca hubo dudas sobre la equidad de las transacciones en nuestra plataforma, o la calidad y seguridad de los productos y servicios ofrecidos”, dijo, argumentando que no se había establecido ningún caso de daño al consumidor.
“No tenemos conocimiento de ni una sola queja de un cliente relacionada con estos problemas”, afirmó.
Sheen ha estado en llamas desde el inicio de la campaña en Francia.
Ha sido criticada por grupos de campaña y políticos por contaminación ambiental, prácticas de competencia desleal, venta de productos que no cumplen con regulaciones básicas e imposición de malas condiciones laborales en sus fábricas chinas.
El año pasado, el descubrimiento de muñecas sexuales con apariencia de niños en la plataforma Shin provocó indignación en Francia y motivó una investigación más amplia.
Después de la protesta, Shayne dijo que eliminó inmediatamente los productos de su mercado (la sección de su sitio web que vende productos de terceros) y prohibió las muñecas sexuales en su sitio en todo el mundo.
