El costo total de la revisión del sitio web de la Oficina de Meteorología fue de aproximadamente 86 millones de dólares, según puede revelar Guardian Australia, después de años de retrasos y costos millonarios.
El BoM se disculpó esta semana por lanzar un nuevo sitio web, su primer rediseño en una década. El Ministro de Medio Ambiente, Murray Watt, prometió cambiarlo, quien dijo que el sitio web “no cumplía con las expectativas de muchos usuarios” y la oposición federal dijo que había afectado la capacidad de los habitantes de Queensland para prepararse para las recientes lluvias. El viernes, BOM volvió a la combinación de colores anterior de radares y mapas meteorológicos para que coincidieran con el antiguo sitio web en respuesta a la reacción.
El aspecto público del sitio, que a su vez costó 4,1 millones de dólares, fue la última parte de una revisión de TI de casi una década conocida como Robust, que le costó a la oficina 866 millones de dólares.
La oficina confirmó a Guardian Australia que el costo total del sitio web fue de aproximadamente 86 millones de dólares, teniendo en cuenta los componentes de cara al público y de back-end.
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“Mejorar la seguridad, la estabilidad y la resiliencia de esta infraestructura y datos de apoyo fue la tarea del programa Robust”, dijo el portavoz. “El costo total del programa fue de 866 millones de dólares, con alrededor del 10% de esa inversión vinculada al sitio web general y sus sistemas de soporte”.
“El rediseño del sitio web de la Oficina (la interfaz experimentada por el público) costó 4,1 millones de dólares”.
El sitio web está respaldado por una red de infraestructura tecnológica, controles de seguridad, integración de datos, visor geoespacial y sistemas de gestión de contenido, dijo el portavoz, y recibe y muestra datos de una red de más de 7.000 activos de monitoreo en el 11% del mundo.
El líder de los nacionales, David Littleproud, dijo que el costo era “increíble” y una pérdida de dinero.
“Los australianos merecen saber por qué se gastó tanto dinero y qué mejoras se hicieron realmente”.
“El público australiano y aquellos que dependen tanto del sitio web del BoM para proteger su ganado y su maquinaria durante tormentas e inundaciones merecen respuestas”.
La consultora Accenture ha recibido 78 millones de dólares en un contrato para la revisión del sitio web. El BoM ha sido criticado en los últimos años por nueve extensiones de contratos de Accenture, que originalmente se suponía que costarían 31 millones de dólares.
Deloitte también recibió 35 millones de dólares por su trabajo en el sitio, un acuerdo que originalmente se suponía costaría 11 millones de dólares.
Se contactó a Accenture para hacer comentarios. Deloitte se negó a hacer comentarios.
El BOM dijo el año pasado en respuesta a una pregunta sobre el aviso que las modificaciones a los contratos eran “resultantes de retrasos de dependencia debido a la disponibilidad de infraestructura y entorno de TIC, la expansión del contrato utilizando opciones de contrato planificadas y existentes y trabajo adicional de interfaz de integración de tecnología realizado a pedido de la Oficina”.
En ese momento, la senadora de los Verdes Barbara Pocock presionó a la agencia para que explicara por qué no había ninguna cláusula de penalización en el acuerdo para recuperar fondos de las agencias por sobrecostos y retrasos. La agencia respondió que las cláusulas de penalización no se pueden hacer cumplir en los contratos y no garantizan soluciones de desempeño para los proveedores.
“Contratos de programa sólidos, incluidas soluciones contractuales para guiar la gestión del desempeño de los proveedores”, dijo BoM.
Después de la circulación del boletín
“Esto incluye ajustes por demora (a menudo denominados daños y perjuicios). Estos remedios financieros específicos no se han implementado porque el desempeño de los proveedores ha sido consistente con sus compromisos bajo cada uno de los respectivos contratos”.
La robustez se consideró fundamental para la agencia después de que una “grave intrusión cibernética” en el sitio del BoM en 2015 revelara varias vulnerabilidades en el sistema.
El BoM reveló el costo total del proyecto a principios de este año, a pesar de que los parlamentarios presionaron para que el costo se publicara antes. El entonces director ejecutivo, Andrew Johnson, dijo al Senado en marzo de 2024 que el costo iba a ser de alrededor de mil millones de dólares.
El coste total de Robust se presupuestado en 788,4 millones de dólares, y el coste final superó el presupuesto en 77,6 millones de dólares. La agencia dijo al Parlamento a principios de este año que el exceso se cubrió con las asignaciones existentes del BoM.
Pocock, que ha estado examinando el plan del BoM durante los últimos años, dijo que la oficina era un “servicio público vital” pero que se desperdiciaban millones en el plan, lo cual era inaceptable.
“Existe una verdadera pregunta sobre la relación calidad-precio y si la cultura y el liderazgo de la BoM son adecuados para su propósito en una organización tan esencial como la BoM”, afirmó.
“Necesitamos una oficina que fomente la eficiencia pública, no una que dé malos resultados a contratistas costosos.
“Las vidas y los medios de subsistencia dependen de que la Oficina haga lo correcto”.
Después de defenderse inicialmente de algunas críticas después de la actualización de la aplicación móvil de 2020, que ahora registra más visitantes anualmente que el sitio web de escritorio, BoM pasó gran parte de la semana pasada explicando a los usuarios cómo encontrar funciones del sitio antiguo en el nuevo.
Algunas afirmaciones sobre funciones faltantes destacadas por los políticos esta semana, incluido Littleproud, resultaron falsas cuando la compañía proporcionó enlaces al sitio a los medios de comunicación interesados.
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