Los clientes de Telstra no han podido realizar llamadas ni acceder a datos en sus móviles en la red más grande del país, en un apagón nacional que también cerró los trenes regionales en Victoria.
El proveedor de telecomunicaciones, que suministra alrededor de 25 millones de servicios móviles en todo el país, confirmó la interrupción el miércoles.
“Estamos investigando un problema que afecta algunas conexiones de datos y llamadas móviles”, dijo Telstra. dijo en las redes sociales.
“Estamos en ello y compartiremos una actualización tan pronto como se solucione. Gracias por seguir con nosotros”.
Telstra ha pedido a los usuarios que intenten reiniciar sus dispositivos como posible solución temporal.
Más de 7.500 clientes han informado interrupciones en la red Plataforma de seguimiento online DowndetectorA partir de las 4 p.m.
Todos los servicios de trenes regionales en Victoria se han suspendido debido a problemas en la red de radio, que según el operador fueron causados por una interrupción de Telstra.
V/Line de Victoria dijo que los servicios “no pudieron operar” sin un tiempo estimado para las reparaciones.
Algunos viajeros regionales en Nueva Gales del Sur también sufrieron interrupciones después de que dos rutas de tren fallaran debido a un “problema de telecomunicaciones externo”, que el operador confirmó que fue causado por una interrupción de Telstra.
Transport NSW dice que no circulan trenes entre Campbelltown y Moss Vale/Goulburn en la línea Southern Highlands y que no circulan trenes entre Newcastle Interchange y Maitland.
Se están organizando autobuses de sustitución.
Después de la circulación del boletín
La policía de WA dijo que la interrupción de Telstra estaba afectando las llamadas al triple cero y aconsejó a las personas que ofrecieran apoyo a los familiares vulnerables.
La interrupción de Telstra se produce después de que otros gigantes de las telecomunicaciones, Vodafone y Optus, enfrentaran problemas.
En junio, los clientes de Vodafone sufrieron problemas intermitentes de recepción y datos en toda Australia.
El operador dijo que los clientes que no pudieron acceder a la red pudieron utilizar el triple cero de emergencia conectándose a otras redes móviles disponibles.
Se han relacionado dos muertes con una interrupción en Optus en septiembre de 2025, que duró aproximadamente 14 horas y afectó a cientos de llamadas en cuatro estados y territorios.
nuevas reglas La Autoridad de Medios y Comunicaciones de Australia emitió una orden en marzo que exige a las empresas de telecomunicaciones que revelen cuándo comenzó la interrupción y cuándo se restableció, así como el motivo.
