X se ha negado a eliminar docenas de publicaciones en las redes sociales que calificó de “odiosas, abusivas o acosadoras” en las que destacados políticos del Reino Unido, incluido Kemi Badenoch, sufrieron abusos raciales.
En mayo, investigadores del grupo de expertos en inclusión social British Futures informaron sobre 30 publicaciones de este año en las que el líder del Partido Conservador fue llamado con la palabra N. En cada caso, los investigadores utilizaron la opción de denuncia de “odio, abuso o acoso” de la plataforma. X en su mayoría se niega a actuar a pesar de repetidas solicitudes.
The Guardian entiende que X toma medidas regularmente según las leyes de seguridad en línea del Reino Unido cuando se informa que las publicaciones son ilegales. En este caso, limita la visibilidad al Reino Unido, sin restringir la publicación a otras jurisdicciones.
Aves Mohammed, investigador del Proyecto de Cohesión Bridgers del Sur de Asia de British Future, dijo: “Muchas personas intuitivamente reportarían una publicación racista como ‘odio, abuso o acoso’, pero parece que X no cree que sea odio. Nuestra investigación muestra que solo cuando una publicación se describe como ilegal, algo que no pueden discutir, considerarán eliminarla.
X finalmente restringió la visibilidad a solo dos de los 30 mensajes en los que Badenoch fue llamado la palabra N, y eso fue después de que el director de British Futures, Sundar Katwala, enviara un correo electrónico a la plataforma para que no esperara completar un formulario “riguroso” informando que cada uno de ellos era inválido.
Elon Musk ha estado utilizando X para amplificar las narrativas de extrema derecha desde que compró la plataforma en 2022. Kier Starmer acusó a Musk a principios de este mes de “tratar de dividir” con sus tweets sobre el asesinato del estudiante Henry Novak en Southampton.
La Ley de Seguridad en Línea, que está siendo implementada gradualmente por el regulador de comunicaciones, Ofcom, impone a las plataformas la obligación de eliminar contenido ilegal, que puede incluir delitos raciales o religiosos incendiarios.
El 15 de mayo, el mismo día que Ofcom anunció que X se había comprometido voluntariamente a eliminar contenido ilegal en un plazo de 48 horas, British Future UK informó 33 usos de la palabra p dirigida a figuras públicas.
Zia Yusuf, de Reform UK, fue criticada en un tuit, que utilizaba la palabra p, para “enfurecer” a Pakistán. Otros perseguidos racialmente incluyen a la ministra del Interior, Shabana Mahmud; el exlíder del SNP, Humza Yusuf; La candidata reformista a la alcaldía de Londres, Layla Cunningham; El fundador de Advance UK, Ben Habib, y la fundadora de Your Party, Zarah Sultana.
Cuarenta y ocho horas después, ninguna de las 33 publicaciones denunciadas había sido eliminada.
Cuando British Future envió un correo electrónico a X para preguntar por qué, la plataforma sugirió denunciar publicaciones utilizando la opción “Contenido ilegal del Reino Unido” del menú “Reportar publicaciones”, y agregó: “Las denuncias realizadas a través de otros canales se rigen por nuestras políticas generales y no cuentan para ciertos objetivos de revisión acelerada según la Ley de Seguridad en Línea”.
X finalmente restringió 20 tweets dentro del Reino Unido después de contactar a Ofcom, se entiende, pero no tomó ninguna medida contra el resto. Entre los mensajes que X no tocó estaba una foto filtrada de Sultana siendo tuiteada, diciendo “vete a la mierda” y usando la palabra p.
El 26 de mayo, British Future informó sobre nueve publicaciones más que utilizaban la palabra p contra figuras públicas asiáticas británicas. En seis, X no actuó porque las publicaciones fueron denunciadas como “odiosas, abusivas o acosadoras”. Esto fue sólo cuando las publicaciones fueron reportadas como inválidas; en los otros tres casos, funcionó.
Ninguno de los titulares de cuentas detrás de los tweets ofensivos fue suspendido, incluido uno que usó la palabra n 45 veces en una semana.
British Future dice que el enfoque de la plataforma significa que los racistas pueden operar con impunidad en X.
“Los relatos que publicamos están a menudo llenos de referencias a renovaciones y restauraciones”, añadió Mohammed. “En mayo, se usaron insultos raciales con N en promedio una vez al día sobre Kimi Badenoch. Pero el 2 de junio, después de que Badenoch respondiera al discurso de Nigel Farage sobre Henry Novak, hubo 16 casos en un día, lo que indica hasta qué punto el sentimiento político de derecha está impulsando el odio hacia X”.
Ofcom dijo que condenaba el racismo “en todas sus formas” y que su trabajo era garantizar que los sitios tuvieran “mecanismos apropiados para llevar a cabo sus responsabilidades” en lugar de decirles qué eliminar.
El regulador dijo que X se comprometió a “revisar y evaluar el contenido sospechoso de terrorismo ilegal y odio reportado a través de la herramienta de informes de contenido ilegal del Reino Unido” en un promedio de 24 horas, y agregó: “Revisaremos el desempeño de X trimestralmente”.
X no respondió a las solicitudes de comentarios.
