Algunos clientes de Xfinity ahora pueden reclamar su parte de una demanda colectiva de 117,5 millones de dólares resuelta por el gigante de las comunicaciones Comcast.
Entre el 16 y el 19 de octubre de 2023, un tercero accedió a información de identificación personal 35,8 millones de suscriptores de XfinityDivulgación de nombres de usuario, contraseñas, información de contacto y, en algunos casos, números de seguro social parciales. Se consolidaron varias demandas contra la empresa. Caso de acción colectiva En 2024, Comcast fue acusada de “no proteger adecuadamente la información personal” y de tener una “seguridad de datos inadecuada” que provocó ciberataques criminales.
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La compañía resolvió formalmente el caso en abril y una audiencia de aprobación final está programada para el 7 de julio.
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Correo electrónico de liquidación: ¿es real?
Comcast notificó a los clientes de Xfinity afectados por la infracción por correo electrónico el 18 de diciembre de 2023. Cualquiera que haya recibido la notificación por correo electrónico durante ese tiempo es elegible para reclamar (lo que significa que no todos los clientes de Xfinity pueden reclamar efectivo).
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Los clientes afectados recibieron correos electrónicos de notificación adicionales del administrador de reclamaciones aprobado por el tribunal, Kroll Settlement Administration LLC. Este correo electrónico hace referencia a KSA y Hasson contra Comcast Cable Communications En algunos casos, se incluirá la identificación individual del miembro del grupo requerida para presentar el reclamo. Página oficial del acuerdo.
Si recibió un aviso por correo electrónico o postal, pero no está seguro de si es válido, llame a la Línea de Servicio al Cliente del Acuerdo al (833) 319-2401 para confirmar su elegibilidad.
Cómo reclamar tu dinero
Mientras haya miembros del acuerdo 14 de septiembre de Presentar un reclamo en línea o por correo.
Según el sitio web del acuerdo, las personas pueden recibir un pago fijo de $50 o solicitar hasta $10,000 en reembolso por cualquier “daños indocumentados y tiempo perdido, costos de servicios de defensa de identidad y servicios de recuperación, y honorarios y gastos de abogados aprobados por el tribunal”.
Los miembros tienen hasta el 1 de julio para excluirse u objetar el acuerdo.
