Según los propios términos y condiciones de Meta, los menores de 13 años no deben acceder a Instagram ni a Facebook (la empresa es propietaria de ambos sitios de redes sociales). Pero, ¿realmente las empresas están haciendo lo suficiente para evitar que lo hagan? La Comisión Europea dice que no.
Comisión Europea el miércoles anuncio Los hallazgos iniciales encontraron que Instagram y Facebook están violando la Ley de Servicios Digitales (DSA) al “no identificar, evaluar y mitigar cuidadosamente los riesgos de que menores de 13 años accedan a sus servicios”.
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Según la agencia ejecutiva principal de la Unión Europea, aunque las plataformas dicen que los niños menores de 13 años no pueden crear una cuenta de Instagram o Facebook, los menores pueden eludir fácilmente las salvaguardias que Meta ha implementado para detenerlos. Por ejemplo, Meta requiere una fecha de nacimiento cuando crea una cuenta, incluso para crear una cuenta para adolescentes (para menores de 16 años), pero un menor puede ingresar una fecha de nacimiento falsa sin ningún control adicional.
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También hay meta herramienta denunciar a menores de 13 años en la plataforma, pero la CE dice que es “difícil de usar e ineficiente, ya que requiere siete clics sólo para acceder al formulario de denuncia”. E incluso si un usuario supera todos los obstáculos necesarios para presentar una denuncia, “a menudo no hay un seguimiento adecuado y el menor denunciado puede seguir utilizando el servicio sin ningún tipo de control”.
Esto significa que Meta necesita reforzar sus medidas para “prevenir, identificar y retirar a menores de 13 años” de sus servicios. Si la empresa no lo hace, se pueden confirmar las conclusiones preliminares y la CE puede imponer multas “proporcionadas a la infracción”.
Meta ha experimentado una importante revisión de las cuentas para adolescentes en 2025, incluida la creación de filtros de contenido predeterminados apropiados para la edad que agregan una clasificación PG-13 al contenido inapropiado para niños menores de 13 años. Pero estos filtros no abordarán el problema de los menores que crean cuentas en primer lugar.
Aunque las multas de la UE no pueden exceder el seis por ciento de la facturación anual total de Meta, los ingresos de Meta fueron de 200 mil millones de dólares en 2025, pero las multas aún podrían ser muy elevadas.
