Probablemente ya sepa que debe preocuparse de que los ladrones roben paquetes de su porche, pero ahora también debe tener cuidado de que los delincuentes dejen paquetes allí. Este es el sorprendente primer paso de una estafa de la que quizás no hayas oído hablar.
Abres la puerta de tu casa y… ¡sorpresa! Hay un paquete que parece haber sido entregado por FedEx o UPS. Incluso tiene su nombre en la etiqueta. Dentro hay un teléfono nuevo. ¿El único problema? Nunca tienes un pedido.
Parece que acabas de recibir un teléfono gratis, pero con toda probabilidad estás a punto de ser estafado. Esta es la primera etapa de un esquema clásico de robo de identidad de alta tecnología, como un caballo de Troya moderno. es Sucedió en Nueva York A principios de este año, y en canadá Y Inglaterra Hace unos años.
La estafa del “teléfono gratis” no parece ocurrir muy a menudo: implica mucho esfuerzo por parte del estafador. Pero debido a que comienza en el mundo real y no en un correo electrónico, puede ser más impredecible que una estafa típica y, por lo tanto, es más fácil caer en ella.
Si bien esto puede suceder de diferentes maneras, generalmente hay un teléfono aparentemente gratuito, un porche delantero y un delincuente muy real que a veces aparece en su puerta. Desglosamos tres formas en que funciona esta estafa de “teléfono gratuito”, ofrecemos consejos para ayudarle a evitar caer en ella y le explicamos qué pasos seguir si es así.
Cómo funcionan las estafas telefónicas ‘gratuitas’
Se han llevado a cabo tres variaciones ligeramente diferentes de la estafa telefónica gratuita.
La estafa del ‘teléfono gratis en el balcón’
Un teléfono gratuito llega a tu puerta y crees que es tu día de suerte. Activa el teléfono e ingresa su información personal. Luego se bloquea, se congela y se oscurece. Ahora eres una advertencia con un teléfono inútil y un estafador con tu información personal.
La estafa ‘Te enviamos un teléfono por error y lo queremos de vuelta’
A veces, el teléfono que aparece en tu porche es el que pediste. Así que tiene mucho sentido cuando recibes una llamada y tu “operador” te dice, Ups, te enviamos el teléfono equivocado y Le enviaremos una etiqueta prepago para que puedas enviárnoslo. no te preocupes Le enviaremos un teléfono de reemplazo.
Eres una buena persona, por lo que cumples enviando tu teléfono por correo o dejándolo en una caja con un “repartidor” en la puerta de tu casa para que lo recoja. Más tarde descubres que acabas de darle tu nuevo teléfono a un extraño.
La estafa de ‘nos quedamos en tu balcón y te damos un teléfono gratis ahora mismo’
este Sucedió en estados como California.Y es bastante estresante. El criminal llama a su puerta, como representante de Medicare, y el discurso dice: “Oye, recibirás este nuevo teléfono, sin condiciones. Solo necesito escanear tu tarjeta de seguro en este teléfono. Está bien, genial, gracias. Ahora, aquí está tu tarjeta de seguro, llevaré tu teléfono a mi auto y le daré esta información a mis superiores y me comunicaré con tu teléfono”.
Desafortunadamente, el “representante de Medicare” regresa a su auto y se aleja. No tienes un teléfono nuevo y un extraño está tomando rápidamente la información de tu seguro médico.
Consejos para prevenir estafas
Las estafas son cada vez más sofisticadas, pero es común pensar que nunca caerás en una. Pero hoy en día las estafas están por todas partes. Si no quiere ser víctima de estafas de “teléfonos gratuitos” u otros esquemas más comunes, deberá hacer lo siguiente.
No abras paquetes inesperados
Idealmente, si recibe algo por correo que está seguro de no haber pedido, simplemente no lo toque. Pero todos sabemos que lo haremos. ¿Y si fuera un regalo o algo que pedimos y olvidamos? Entonces, sí, lo más probable es que la persona promedio lo abra. Si es algo así como un teléfono y se siente así, “no interactúes con el contenido”, dice Patrick Coughlin, director ejecutivo y fundador. Seguridad inteligenteEmpresa de seguridad cibernética con sede en Los Ángeles.
“Emplear significa enchufarlo, encenderlo, escanear un código QR o insertar una tarjeta SIM”, dice Coughlin. “Cualquiera de estos podría darle a un estafador acceso a su cuenta, su identidad o su número de teléfono”.
Y añadió: “Hemos visto teléfonos baratos precargados con malware, tarjetas SIM diseñadas para dirigir actividad fraudulenta a través de su nombre y códigos QR que colocan páginas de robo de credenciales en su dispositivo al escanearlo. Así que déjenlo en paz”.
Pero no dejes paquetes sorpresa en tu porche
Angelo Kevin BrownUn profesor asistente de criminología en la Universidad Estatal de Arkansas dice que a veces los delincuentes “envían un nuevo iPhone a la casa de una persona e intentan obtener el paquete antes que esa persona”.
Si lo hacen, es posible que hayan comprado el artículo con su dinero, añade Brown.
“Por lo tanto, si se trata de un artículo costoso, a menudo es importante verificar las cuentas de crédito de las personas que viven en la casa para asegurarse de que no hayan abierto nada”, dice Brown.
Y no estás haciendo nada malo con el paquete que te enviaron. “Legalmente, según las regulaciones federales, como las de la FTC, si se le envía accidentalmente un paquete, puede conservarlo, desecharlo o tirarlo”, dijo Brown.
(Aunque esa es otra historia Algo te llega a casa por errorY está dirigido a otra persona. En este caso conservarlo se considera robo de correo.)
Cuando se comunique con su proveedor, busque siempre su número de teléfono directamente en su sitio web. No llames al número incluido en el paquete de un correo electrónico o de una entrega inesperada.
Póngase en contacto con su operador telefónico directamente
¿Tienes un teléfono gratis? ¿Eres escéptico pero te preguntas si podría ser real? Llama y pregunta. Pero asegúrese de utilizar el número oficial de servicio al cliente en su estado de cuenta mensual. Si hay un número de teléfono asociado a este teléfono “gratuito”, es probable que sea el número del delincuente.
Rechazar la recogida de ‘recuperación’
Si alguien se presenta en su puerta alegando que hubo un error de envío, o Quieren cobrarte gastos de envío Para un paquete que entregaron, nuevamente, no se involucre. (Dígales que llamará a la policía si es necesario).
“Cuanto más contacto tenga con alguien que intenta recibir o entregar un paquete, más información podrá obtener de usted que podrá usar en su contra”, dice Brown. “En general, el consejo es nunca dar un paquete o información a un extraño. Si es un paquete oficial de USPS, UPS, FedEx, etc., ellos vendrán a usted, no a un extraño y no en un vehículo privado”.
Revisa tu cuenta periódicamente
Cuentas corrientes, de ahorro y de jubilación. Deberíamos revisar esas cuentas de todos modos, por ejemplo, para asegurarnos de que no estamos gastando demasiado. Pero si no revisas tu cuenta regularmente, ni siquiera sabrás cuando has sido hackeado.
No responda una llamada identificada como sospechosa de spam.
Habilitar el filtrado de llamadas spam/fraude
Su teléfono móvil le permitirá filtrar el spam y, por tanto, las posibles llamadas fraudulentas. Probablemente tu teléfono fijo también haga esto (Pruebe *77que funciona en muchos teléfonos fijos; Esto bloqueará las llamadas que bloqueen intencionalmente su identificador de llamadas).
Ver herramientas antiphishing
El software antivirus no le ayudará con estas estafas telefónicas gratuitas. Pero si su computadora de escritorio, portátil o dispositivos no están protegidos contra malware y virus informáticos, es sólo cuestión de tiempo antes de que algo infecte su hardware.
Ver servicios de protección de identidad
Probablemente hayas escuchado algunos de los grandes nombres que existen: LifeLock, Aura, IdentityForce. Los servicios de protección contra el robo de identidad monitorean su información personal y le alertan si ven cargos sospechosos o detectan actividad fraudulenta en su cuenta. También ofrecen otros servicios, como seguros, para cubrir los costes en los que incurras, como la recuperación de tu identidad robada.
Investigue el seguimiento crediticio
Los servicios de monitoreo de crédito rastrean sus informes de las principales agencias de crédito (Equifax, Experian y TransUnion) y le alertan si hay cambios sospechosos en su nombre, como la apertura de una nueva cuenta. A menudo, las alertas le dirán lo que ya sabe, como si tiene un préstamo de automóvil a su nombre. Pero si lo hace un extraño, lo descubrirás rápidamente.
Algunos programas antivirus, como Malwarebytes, incluyen servicios como protección contra robo de identidad y seguimiento de datos en la web oscura.
Considere el monitoreo de la web oscura
Estos servicios rastrean e identifican información personal vendida en la web oscura (suena como la guarida de un villano en una película de Batman, pero es un término que describe una parte oculta real de Internet donde los delincuentes a menudo acceden a información robada). Estos servicios pueden alertarle si su información personal se vende en la web oscura.
Y sí, muchos servicios de protección contra el robo de identidad ofrecen monitoreo de la web oscura (y monitoreo de crédito), por lo que potencialmente puede tener un servicio que proteja su información personal en lugar de múltiples servicios.
Considere los servicios de eliminación de datos
Los corredores de datos venden nuestra información personal a casi todo el mundo. Los servicios de eliminación de datos son empresas que trabajan para evitar que los intermediarios de datos vendan su información, lo que hace que sea menos probable que usted sea un objetivo.
Cuidado con las crecientes estafas
Las autoridades y las empresas legítimas no le pedirán su número de Seguro Social ni su contraseña por teléfono para corregir errores de envío. Confía siempre en tu instinto.
Personas versus software
El software antivirus y los servicios de protección contra el robo de identidad pueden protegerlo de muchas estafas, pero no todas. Los humanos todavía tenemos que tomar un respiro. Esta tabla muestra dónde pueden ayudar el software antivirus y los servicios de protección de identidad y dónde puede protegerse
Antivirus, protección contra robo de identidad y acciones humanas, comparados
| antivirus | Protección de identidad | gente | |
| Bloquea enlaces maliciosos y sitios de phishing | ✓ | – | ✓ |
| Detecta y bloquea malware en un dispositivo una vez instalado | ✓ | – | – |
| Le avisa sobre nuevas cuentas abiertas a su nombre | – | ✓ | – |
| Supervisa la exposición de datos crediticios y de la web oscura las 24 horas del día, los 7 días de la semana | – | ✓ | – |
| Puede negarse a entregar un paquete a un extraño en la puerta. | – | – | ✓ |
| Reconoce tácticas de urgencia y presión en una llamada telefónica. | – | – | ✓ |
| Un dispositivo desconocido puede decidir no conectarse o activarse | – | – | ✓ |
| Un operador telefónico puede verificar a la persona que llama colgando, buscando el número del operador por sí solo y marcando a la compañía original. | – | – | ✓ |
Pasos necesarios a seguir si es víctima de una estafa
Si ha sido víctima de una estafa de “paquete en el porche”, o de cualquier estafa que involucre el robo de su dinero o identidad, querrá tomar varias medidas ahora:
- Comuníquese con las autoridades policiales: Incluso si cree que nunca obtendrá justicia, la policía puede ayudar. Al menos pueden advertir al público que esté atento a este tipo de estafas.
- Presente una alerta de fraude: Una alerta de fraude significa que las agencias de crédito deben consultar con usted antes de abrir una cuenta a su nombre. Comuníquese con las tres principales agencias de crédito (Equifax, Experian, TransUnion) para colocar una alerta en su informe crediticio.
- Cambiar certificado de transportista: Si cree que alguien tiene acceso a su teléfono, actualice inmediatamente su PIN y contraseña de su proveedor de servicios celulares.
- Reúna evidencia de autoridad: Si tiene imágenes de la cámara de seguridad de su hogar, es posible que tenga imágenes de un estafador entregando un paquete. La policía estará interesada en esto.
