T-Mobile está aumentando la tarifa que cobra a los clientes que retrasan sus facturas. A partir del 7 de noviembre, la tarifa por pago atrasado aumentará de $ 7 a $ 10, según el comunicado de facturación actualizado para los clientes del operador y lo dicho primero. Informe móvilEl
La empresa dice que la factura mensual del cliente será de más de 10 dólares o 5% dependiendo de las regulaciones estatales. Este paso representa un crecimiento de alrededor del 43% en el cargo mínimo, y carreras rivales como AT&T y Verizon hacen que T-Mobile esté más en armonía con los operadores rivales que ya evalúan pagos adicionales.
Un representante de T-Mobile no respondió de inmediato a ninguna solicitud de comentario.
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Los cargos por pagos atrasados más altos pueden perjudicar más a los clientes con una planificación mensual corta, especialmente aquellos que no utilizan Autop, que promueve una alternativa de T-Mobile mensual con descuento mensual. El cambio de política endurece las condiciones de pago a los proveedores de servicios inalámbricos y continúa la tendencia generalizada de los clientes a aceptar la facturación automática como parte de las estrategias de retención y control de costos.
T-Mobile no comentó la causa del crecimiento, pero después de que el cambio se integró con el sprint y la agencia facilitó las operaciones de la agencia, seguido de ajustes recientes en facturación y planificación.
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