Hace unos años, me robaron un puñado de mi callejón sin salida. AFormamos una asociación informal de residentes.
Todos estuvimos de acuerdo en que se necesitaban cámaras de CCTV, así que acepté pagarlas e instalarlas.
El sistema CCTV ha funcionado bien durante más de siete años y se ha actualizado varias veces a un costo considerable. Ahora consta de 12 cámaras de alta definición.
La policía prefiere CCTV y utiliza evidencia de las cámaras cuando ocurren incidentes.
Pero recientemente, un nuevo inquilino se mudó a una casa al final de la calle y no está contento con las cámaras. Me pidió que los reseteara para que no grabaran su casa.
Dije que era imposible. La policía quiere CCTV, todos tenemos seguros baratos y no más robos. Pero dice que tiene derecho a no filmar fuera de su casa. ¿Nos pueden obligar a movernos o quitar la cámara?
A Este lector de dinero está siendo presionado para que retire el sistema de CCTV de su barrio.
Jane Denton, Esto es dinero, respondió: No se puede subestimar el impacto del robo en las comunidades locales.
Las cifras del gobierno publicadas esta semana mostraron que una de cada 94 casas fue asaltada en un distrito inglés el año pasado y, lamentablemente, muchos de estos crímenes quedan sin resolver.
Estás en tu derecho de instalar CCTV. Pero debido a que se extiende más allá de los límites de su propiedad, su vecino puede argumentar que las cámaras son intrusivas, especialmente si permanecen en espacios privados como su jardín o ventana.
Las leyes de protección de datos se aplican a su vecino. CCTV puede capturar imágenes y voces de otras personas, lo que se considera su información personal.
Desde una perspectiva jurídica, su contraargumento es que el sistema CCTV tiene un uso legítimo y es proporcionado.
De todos modos, es importante asegurarse de que CCTV no capture más espacio personal de su vecino de lo necesario.
Le pedí su opinión a dos expertos legales.
Socio de Joan Ellis Stephenson
Joan Ellis, socia y especialista en resolución de disputas de Stephensons, dijo: Por lo que has descrito, parece que esta situación ha causado cierta tensión, especialmente porque has invertido bastante en configurar este sistema.
No hay nada intrínsecamente ilegal en instalar CCTV en su casa, incluso si captura parte de su calle o propiedad vecina.
Sin embargo, tan pronto como su sistema registre fuera de sus propias fronteras, estará sujeto al RGPD del Reino Unido y a la Ley de Protección de Datos de 2018.
Esto significa que usted acepta ciertas responsabilidades como “responsable del tratamiento de datos”.
En particular, debe tener una razón válida para las cámaras, asegurarse de que no capturen más imágenes de las necesarias y ser transparente sobre su uso, generalmente mostrando la señalización adecuada.
Por lo que usted describe, existe una justificación sólida y válida para su sistema.
Se puso en marcha tras una serie de robos, trabaja para prevenir la delincuencia y anteriormente ha ayudado a la policía. Todos estos factores normalmente pesarán a su favor si alguna vez se cuestiona su uso.
Dicho esto, los vecinos todavía tienen derechos. Una persona puede plantear inquietudes si siente que las cámaras son intrusivas, preguntar qué se está grabando o incluso quejarse ante la Oficina del Comisionado de Información, aunque, según mi experiencia, es poco probable que tomen medidas en las circunstancias que usted ha expuesto.
La grabación no debe detenerse automáticamente si alguien se opone a la cámara, especialmente cuando existe una razón de seguridad clara y proporcionada.
La cuestión clave es la proporcionalidad. La ley no exige que usted haga que su sistema sea ineficaz, pero espera que usted tome medidas razonables para minimizar las intrusiones.
Esto puede incluir ajustar los ángulos cuando sea posible, utilizar funciones de máscara de privacidad y garantizar que las cámaras no enfoquen innecesariamente espacios privados como ventanas o jardines.
En resumen, su vecino no puede simplemente insistir en que su propiedad quede completamente excluida si al hacerlo se socava una medida de seguridad válida.
Sin embargo, debería poder demostrar que su configuración es justa, limitada a lo necesario y gestionada de manera responsable.
Manjinder Atwal es Director de Litigios de Vivienda y Propiedad en Duncan Lewis Solicitors
Manjinder Atwal, director de litigios de vivienda y propiedad de Duncan Lewis Solicitors, dijo: Su vecino tiene derecho a expresar sus preocupaciones sobre la privacidad, lo cual preocupa a muchas personas con la proliferación de cámaras.
La cuestión legal no es si su casa está frente a la cámara, sino si la grabación es excesiva o irrazonable.
Si una cámara apunta directamente a ventanas, jardines o salas de estar privadas, esto puede causar problemas potenciales. Si sólo captura el frente de una propiedad como parte de un paisaje urbano más amplio, es mucho menos probable que viole la ley.
Hay algunas medidas prácticas que recomendaría tomar ahora, especialmente cuando las disputas entre vecinos pueden escalar rápidamente.
En primer lugar, asegúrese de que las cámaras estén colocadas lo más cerca posible y capturen solo lo que realmente se necesita para la seguridad.
Los sistemas modernos a menudo permiten el “enmascaramiento de privacidad”, mediante el cual se pueden bloquear digitalmente ventanas o partes de imágenes. Si está disponible, puede que valga la pena considerarlo como un compromiso.
En segundo lugar, coloque carteles claros que indiquen que CCTV está operativo. Muestra buenas prácticas y transparencia.
En tercer lugar, asegúrese de que cualquier metraje se almacene de forma segura, se conserve sólo durante un período de tiempo razonable y no se comparta casualmente en grupos de WhatsApp o redes sociales. De lo contrario, es ahí donde muchos sistemas jurídicos caen en problemas.
Por último, trate de mantener una comunicación educada y realista. Descartar las preocupaciones de las personas puede agravar una situación y convertir un desacuerdo manejable en una denuncia de acoso.
Si su vecino se queja formalmente ante la Oficina del Comisionado de Información o emprende acciones legales, la cuestión clave será si su sistema es razonable, proporcionado y genuino para prevenir el delito.
Según lo que ha descrito, parece que está en un terreno relativamente sólido, siempre que las cámaras se operen de manera responsable.
