Más de cuatro de cada 10 consumidores tienen dificultades para acceder a 4G o 5G en sus dispositivos móviles durante al menos la mitad de su viaje, según una encuesta que destaca el mal estado de la infraestructura digital del Reino Unido.
Una encuesta realizada a más de 2.000 personas que utilizan dispositivos digitales encontró que el 45% se siente frustrado con la conectividad móvil fuera del hogar al menos una vez a la semana. Entre los jóvenes de 18 a 24 años, esa cifra aumenta al 57%.
Los problemas de conectividad en casa son menos comunes, pero más de una cuarta parte (27%) de los encuestados se sienten frustrados con su conexión WiFi al menos una vez a la semana.
La encuesta, encargada por la consultora inmobiliaria Cluttons de Servicing, se produce después de una fuerte caída en la posición del Reino Unido en la clasificación mundial de velocidades de descarga móvil.
El Reino Unido cayó del puesto 59 el año pasado en velocidades de descarga móvil al 53 en 2024 y al 51 en 2023.
El Reino Unido ocupa el puesto 44 en el mundo en cuanto a velocidades de descarga de líneas fijas.
La encuesta encontró que el 21% de 103 parlamentarios son contactados al menos una vez a la semana por personas que luchan con conexiones de banda ancha lentas o variables.
Los sucesivos gobiernos han instado a los proveedores de telecomunicaciones a acelerar el despliegue de conexiones móviles y de banda ancha ultrarrápidas, y algunos elementos de la red han ampliado su escala hasta alcanzar la cobertura observada en otros países europeos.
La proporción de instalaciones con acceso a fibra completa y banda ancha con capacidad gigabit alcanzó el 86% en el Reino Unido, en comparación con el 80% en Alemania y el 73% en Italia. Francia también tiene una cobertura del 86% y España del 100%.
Los críticos argumentan que la red digital se ha introducido principalmente en áreas donde el acceso es más fácil y, por tanto, más rentable.
Algunas velocidades de banda ancha en el centro de las ciudades son algunas de las más lentas del Reino Unido debido a la saturación de servicios públicos, mientras que las zonas rurales incurren en un costo de instalación adicional para distancias más largas entre hogares.
“La conectividad digital es fundamental para el crecimiento económico del Reino Unido y actúa como columna vertebral de una economía moderna y productiva”, afirmó Helen Morgan, presidenta del Grupo Parlamentario de Todos los Partidos sobre Comunidades Digitales.
Dijo que la mala conectividad limita la productividad y la competitividad, y agregó:
“Esto es particularmente grave en las zonas rurales, donde las empresas informan pérdida de ingresos, retrasos operativos y reducción de la eficiencia. Por eso el despliegue de infraestructura digital es fundamental. Invertir en redes móviles y de fibra completa permite no sólo una transformación económica más rápida sino también más amplia”.
Los hallazgos, dijo Cluttons, se basan en un análisis realizado por ISPreview. Dátiles de Oklaexpuso “una brecha preocupante entre la ambición y los resultados del Reino Unido”.
Un modelo económico basado en datos de encuestas de Assembly Research encontró que aumentar la cobertura móvil en los ferrocarriles al 80% desde el promedio actual del 50% podría desbloquear casi £3 mil millones en ganancias de productividad durante la próxima década, agregando más de 66 millones de horas de productividad de los pasajeros para 2035.
La semana pasada, el gobierno anunció que más de 1.400 trenes en todo el Reino Unido estarán equipados con nueva tecnología para conectarse a satélites terrestres bajos, que según los ministros proporcionará un servicio más rápido y confiable que las redes móviles que actualmente funcionan con WiFi a bordo.
