La ciudad de Nueva York adoptó una nueva regla que prohíbe a las empresas utilizar suscripciones fraudulentas para evadir el pago de membresías de gimnasios, servicios de transmisión por secuencias y otros cargos recurrentes, dijo la Oficina de Protección al Consumidor de la ciudad.
Las nuevas normas, que entrarán en vigor el 1 de octubre, prometen fuertes multas y una aplicación agresiva de la ley para los infractores. Las empresas que no ofrecen una manera fácil de cancelar pueden pagar suscripciones, cargos atrasados y multas adicionales de $525 por usuario.
La ciudad también está apuntando a las llamadas “tarifas basura” que aumentan el precio final de todo, desde apartamentos hasta eventos deportivos, con una regla propuesta que requeriría que los vendedores “anuncien el precio total de cualquier producto o servicio, incluidos todos los cargos y tarifas adicionales obligatorios, por adelantado”, según un comunicado compartido con The Guardian.
Nueva York será la primera ciudad estadounidense en implementar tal prohibición.
“La gente no tiene que esperar media hora ni enviar una carta certificada ni presentarse personalmente en una tienda para cancelar una suscripción”, dijo en una entrevista Samuel AA Levine, comisionado de protección de consumidores y trabajadores de la ciudad.
Hubo un nuevo arreglo Así lo anunció en la rueda de prensa. Viernes
La regla de tarifas propuesta podría tener un impacto particularmente amplio, repercutiendo en el costoso mercado inmobiliario de Nueva York, donde Alrededor del 70% de los residentes alquilan.
Los inquilinos de apartamentos en Estados Unidos se enfrentan a una creciente ola de cargos adicionales por parte de las compañías de administración, como cargos por “administración de calderas” y cargos por “estilo de vida”, que hacen que los costos de alquiler reales sean cientos de dólares más altos que los precios que figuran en los sitios web de las compañías de bienes raíces.
Si la regla propuesta para inquilinos se aprueba después de comentarios y audiencias públicas, cualquier tarifa obligatoria, incluidas las anuales, tendría que incluirse en el precio de alquiler mensual establecido, dijo Levin.
La situación actual “crea un escenario en el que, en lugar de competir en precios, las empresas compiten en su capacidad para ocultar su verdadero valor. Ese es el peor tipo de incentivo”, y que distorsiona profundamente los mercados, dijo Levin.
Las medidas son parte de una iniciativa agresiva de Zohran Mamdani y Levin, exjefe de protección al consumidor de la Comisión Federal de Comercio (FTC), para frenar lo que consideran una mala conducta corporativa predatoria en todo el país.
“Al comienzo de la era (Ronald) Reagan, la FTC y otros en Washington dijeron claramente que… los mercados pueden corregirse a sí mismos, regularse a sí mismos, van a dejar de escribir las reglas” y permitirán que las empresas controlen su propio comportamiento, dijo Levine. “Lo que nos consiguió fueron 40 años de fraude”, dijo.
Prohibición de tarifas basura y trampas de suscripción Generalmente popular Con los consumidores, pero ha sido combatido agresivamente por grupos industriales. Cuando la administración Biden introdujo una regla de tarifa basura en 2024, la Cámara de Comercio de EE. UU. argumentó Fue “un intento de microgestionar la estructura de costos de las empresas”, y las tarifas de los apartamentos se eliminaron de esa regla federal después de la presión de la industria inmobiliaria.
Una regla nacional de hacer clic para optar introducida por la administración Biden fue anulada por un juez federal en 2025, días antes de que entrara en vigor sobre una regla procesal. La FTC de Donald Trump planea aprobar reglas similares el próximo mes.
Las empresas ganan miles de millones al año renovando automáticamente suscripciones que los clientes no quieren o no saben que tienen. La regla de suscripción por sí sola podría ahorrarles a los neoyorquinos 162,5 millones de dólares al año. Estimaciones del grupo de expertos del Instituto Roosevelt.
Aunque la norma de suscripción sólo se aplicaría a los residentes de la ciudad de Nueva York, la norma propuesta sobre la tarifa basura afecta a las empresas que atienden a visitantes, como hoteles y empresas de alquiler de coches. Si se hospeda en un hotel de la ciudad que le impone tarifas no reveladas al momento del check-in, “debería quejarse con nosotros”, dijo Levin.
Las nuevas reglas son el último intento de la administración Mamdani de abordar la crisis de asequibilidad después de una campaña masiva para hacer que la ciudad sea más barata para los residentes. Los miembros del Grupo Socialista Demócrata de Mamdani, que cuenta con el respaldo del alcalde, han ganado primarias aplastantes en las últimas semanas, mientras algunos votantes abrazan el populismo de izquierda que promete empoderar a los trabajadores estadounidenses, similar a las promesas de Trump en las últimas tres elecciones presidenciales.
El Ayuntamiento de Nueva York también propuso Una norma que prohíbe los “precios de vigilancia”.Donde las empresas cobran a los clientes precios diferentes por el mismo producto o servicio en función de información algorítmica de sus gastos y otros hábitos personales.
Maryland prohibió la práctica en abril. El gobernador de Colorado vetó una prohibición el mes pasado.
La ciudad aceptará comentarios públicos sobre la regla de la tarifa basura y luego celebrará una audiencia, dijo Levin. “Ciertamente espero que podamos implementar esta regla antes de fin de año”.
