La empresa de entrega de paquetes Evri está demandando a la BBC por £1,2 millones por un documental que, según afirma, le ha causado graves pérdidas financieras.
Evri ha presentado un escrito de demanda ante el Tribunal Superior afirmando que perdió clientes potenciales tras la emisión del documental Panorama Evri: ¿Dónde está mi paquete?
Evri, que es propiedad de capital privado, es una de las empresas más grandes en el altamente competitivo mercado británico de entrega de paquetes pequeños. La demanda ha crecido durante la última década debido al aumento de las compras online.
Al exponer los reclamos de la compañía en documentos judiciales, los abogados de Evri dijeron que parte del programa afirmaba erróneamente que “establecía prácticas comerciales de explotación” y engañó al parlamento al decir falsamente que pagaba menos a sus mensajeros.
La empresa afirmó que el documental había dañado posibles contratos por valor de alrededor de 1,2 millones de libras y solicitó una compensación especial por esta cantidad. También solicita “daños generales” y una orden judicial para evitar que la BBC repita las reclamaciones.
Hugh Tomlinson KC dijo sobre el reclamo de Avery en documentos judiciales: “El segmento significó e implicó que el demandante había establecido prácticas comerciales de explotación diseñadas para rebajar el salario de sus mensajeros, lo que resultó en que se les pagara de manera rutinaria ilegalmente menos que el salario mínimo nacional; y engañó al Parlamento diciendo que no se pagaron salarios falsamente clasificados”.
El documental todavía está disponible en el servicio iPlayer en línea de la BBC, aunque lleva una nota, fechada el 1 de julio, que dice: “Esta transmisión es objeto de una demanda por difamación por parte de Avery Ltd, que dice que hace afirmaciones difamatorias al respecto”.
La descripción que hizo la BBC del programa decía que los periodistas de Panorama “fueron encubiertos para investigar el estrés de trabajar en una unidad de reparto, hablando con clientes descontentos y con mensajeros que decían que estaban luchando para ganarse la vida”.
“Evri cuestiona estas afirmaciones y afirma que ofrece un servicio de entrega rápido, fiable y asequible. También afirma que sus mensajeros ganan más que el salario mínimo nacional”.
Apollo Capital Management compró Evri a Advent International, otra firma de capital privado estadounidense, en 2024 por £2,7 mil millones de libras. Pasó a llamarse Hermes en 2022 después de comenzar como parte del grupo alemán de venta por correo Auto. El año pasado se fusionó con la división de comercio electrónico de DHL en el Reino Unido, otra empresa postal con sede en Alemania.
Después de la circulación del boletín
Un portavoz de la BBC dijo que la emisora no hizo comentarios sobre los procedimientos legales.
Un portavoz de Evri dijo: “Evri puede confirmar que la British Broadcasting Corporation le ha presentado una demanda por difamación en relación con una emisión de Panorama en BBC One y publicada en línea el 15 de diciembre de 2025. Como este caso está en curso, no haremos más comentarios”.
