Ha pasado casi un año desde que el Octavo Circuito de Apelaciones de Estados Unidos falló contra la Comisión Federal de Comercio. Haga clic para cancelar la regla. La regla fue diseñada para prohibir las trampas. Prácticas de cancelación de suscripción. La regla de hacer clic para cancelar requiere que las empresas que ofrecen servicios de suscripción actualicen sus procesos de cancelación para que cancelar sea tan fácil como registrarse. Sin embargo, el Circuito de Apelaciones lo suspendió en julio de 2025 porque la FTC no realizó un análisis regulatorio preliminar, que se requiere para reglas que podrían impactar la economía en más de $1 millón.
Desde entonces, las empresas no han tenido que seguir ninguna regla como la propuesta inicial de la FTC. Sin embargo, las legislaturas federales y estatales están tomando medidas enérgicas contra las empresas que todavía utilizan prácticas engañosas. Por ejemplo, Shutterstock Tuvo que pagar 35 millones de dólares para resolver acusaciones de prácticas ilegales de suscripción y cancelación. La FTC informó que Shutterstock cobró a los clientes sin su consentimiento, no les advirtió sobre los cargos de renovación o cancelación automática y les dificultó la cancelación de sus suscripciones.
A Encuesta reciente de CNET Encontró que los adultos estadounidenses gastan más de 1.300 dólares al año en suscripciones y desperdician 252 dólares en suscripciones no utilizadas. Una forma de reducir estos costos es cancelar los servicios que ya no desea, pero deshacerse de ellos no siempre es fácil. Algunas empresas dificultan a los clientes la cancelación de membresías. Aquí encontrará lo último y lo que puede hacer al respecto.
Ver Ley Estatal de Protección al Consumidor
Si se enfrenta a prácticas confusas de cancelación o renovación de suscripciones, comience por verificar qué leyes estatales se aplican a la protección del consumidor y las suscripciones. Recomiendo consultar el portal legal de su estado y buscar términos relacionados para estatutos o estatutos relacionados.
Por ejemplo, algunos estados tienen leyes de renovación automática que prohíben a una empresa renovar automáticamente su membresía sin su consentimiento. Algunas ARL requieren detalles claros de renovación, como la duración, el monto recurrente cobrado, la política de cancelación y cómo cancelar. Algunas leyes estatales, a saber CaliforniaTambién se requiere consentimiento para la renovación.
Maryland promulgó una legislación similar en junio de 2026 para combatir las bajas tasas de renovación y cancelación de suscripciones. ley, HB0107Las empresas que ofrecen renovaciones automáticas deben permitir a los residentes de Maryland cancelar las renovaciones de manera rentable, oportuna y sencilla antes de la renovación. Connecticut, Massachusetts y Nueva York se encuentran entre los estados con leyes de renovación automática.
La FTC sigue tomando medidas enérgicas contra las prácticas de suscripción fraudulentas
Aunque la regla de clic para cancelar de la FTC ya no existe, desde 2010 existe otra ley que la FTC ha estado utilizando para impedir que las empresas practiquen suscripciones secretas.
D Ley de restauración de la confianza de los compradores en línea Dice que las empresas deben enumerar los precios, las fechas de facturación y las políticas de cancelación antes de recibir los datos de su tarjeta de crédito para cualquier servicio (incluida una suscripción). Antes de confirmar la compra, la Compañía deberá proporcionarle un medio para confirmar el registro. La empresa también tiene prohibido compartir información de los clientes con terceros.
La parte más importante de ROSCA es la Sección 5 de la regla, que la FTC parece estar reprimiendo aún más: la FTC hace cumplir la regla. Hay sanciones para quienes violen la ley. La FTC ha tomado medidas contra esta regla Úber Y ChegComo ejemplo. Y la sección 6 faculta a los fiscales generales estatales para hacer cumplir las reglas también dentro de sus estados.
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Siga estos pasos para detener las estafas de suscripciones secretas
Incluso si no ve que su proveedor de servicios haya violado ninguna ley estatal, es mejor tomar medidas para crear conciencia y detener las prácticas fraudulentas. Aquí hay algunos pasos que puede seguir.
- Presente una queja ante el fiscal general de su estado. La FTC tiene una lista de protecciones al consumidor, formularios de quejas e información de contacto del fiscal general de cada estado. Página web. Puedes presentar una quejarse en línea con la FTC.
- Si le cobraron por una suscripción que canceló, en la que no se registró o aún se le cobró después de cancelarla, verifique si su tarjeta de crédito tiene protección contra compras o fraude para obtener un reembolso por compras no autorizadas.
- Si tiene problemas para cancelar en línea, llame al servicio de atención al cliente de la empresa para cancelar. Independientemente de cómo cancele, asegúrese de recibir un correo electrónico de confirmación y esté atento al extracto de su tarjeta de crédito para evitar cargos futuros.
- Sobre todo, asegúrese de leer la letra pequeña y hacer cualquier pregunta antes de registrarse. Verifique la configuración de la página ‘Administrar suscripción’ o ‘Cuenta’ antes de comprometerse con un servicio para ver qué tan transparente es el proceso de cancelación.
