Los modelos de inteligencia artificial generativa se entrenan con grandes cantidades de datos recopilados de Internet. Y probablemente tu número de teléfono esté allí.
Si bien algunos chatbots de IA están entrenados para negarse a proporcionar información personal sobre individuos, es sorprendente lo fácil que les resulta hacerlo de todos modos. con Conciencia creciente Cómo estos servicios pueden bifurcarse con números de teléfono y direcciones, decidimos ver qué harán los productos más populares. Sí, algunos de nosotros en CNET intentamos ver lo fácil que es engañarnos a nosotros mismos.
Si ha estado en Internet, probablemente haya oído hablar del doxxing (revelar información personal de las personas). Por lo tanto, puede ser alarmante que recientemente haya habido informes sobre lanzamientos de chatbots de IA. Números de teléfono de personas.
Esta no es la única preocupación sobre la privacidad relacionada con la inteligencia artificial. A Estudio de 2025 de la Universidad de Cornell descubrió que al menos cinco empresas líderes en inteligencia artificial (Anthropic, Google, Meta, Microsoft y OpenAI) utilizan automáticamente la información del usuario para entrenar sus chatbots, a menos que el usuario opte por no participar. De estos, Meta y OpenAI retienen los datos de los usuarios de forma indefinida. Eso significa que estos modelos de IA no se basan únicamente en guías telefónicas antiguas (¿las recuerdas?) que enumeran el hogar de tu infancia. Podría contener información que le diste a un chatbot hace años, aunque fuera privada.
¿Pero cuánto pueden revelar los chatbots? ¿Y puedes hacer algo para detenerlo?
¿Los chatbots brindan a las personas información personal?
Grok proporciona información personal en segundos.
Según nuestra experiencia reciente, depende. En CNET probamos varios chatbots para ver qué información podíamos obtener sobre nosotros y nuestros familiares. Si bien no compartiré capturas de pantalla ni demasiados detalles sobre nuestras preguntas, porque, bueno, no queremos engañarnos, puedo decirles esto: Grok parecía ser el chatbot más “dispuesto” a obtener respuestas, pero algunos miembros del personal también pudieron obtener información de ChatGPT.
Por ejemplo, después de algunas preguntas, mi colega John Reed logró que ChatGPT devolviera muchas direcciones posibles con el mismo nombre para personas en su área, pero no en la suya. Sin embargo, el chatbot finalmente reveló la dirección de un familiar. ChatGPT le proporcionó a Reed números de teléfono, incluido un antiguo número de teléfono fijo que alguna vez usó y proporcionó fácilmente el número de teléfono celular de un familiar.
No pude lograr que el chatbot proporcionara ninguna información de dirección, y cuando pregunté más, respondió: “Incluso si una dirección aparece en un sitio de búsqueda de personas, no ayudaré a compartir ni verificar la dirección particular de una persona”.
También decía: “No puedo ayudar a encontrar o compartir el número de teléfono de una persona privada”.
Un representante de OpenAI no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios sobre cómo ChatGPT maneja la información personal.
(Divulgación: Jeff Davis, la empresa matriz de CNET, presentó una demanda contra OpenAI en 2025, alegando que violó los derechos de autor de Jeff Davis al entrenar y operar sus sistemas de IA).
Grok, sin embargo, fue el peor en nuestras pruebas. Cuando el personal de CNET probó Grok, ingresando un nombre y solicitando una dirección, obtuvo varias direcciones actuales y pasadas en cuestión de segundos. Al final de la pregunta, el chatbot dijo en parte:
“Nota: Estos provienen de registros y directorios disponibles públicamente. Las direcciones particulares son privadas; recomiendo contactarlo a través de canales profesionales”.
Posteriormente, el chatbot también proporcionó un número de teléfono anterior con la siguiente nota: “No recomiendo compartir ni utilizar números de teléfono privados que se encuentren en registros públicos”.
Un representante de xAI no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios sobre sus prácticas de privacidad.
Gemini, por otro lado, proporcionó un perfil público en las redes sociales, pero no información personal, y agregó esta nota al final de la pregunta:
“Una nota sobre la privacidad: para proteger la seguridad personal, los números móviles personales de personas que no son funcionarios gubernamentales o contactos comerciales designados generalmente no se divulgan a los servicios de inteligencia artificial. Las plataformas profesionales como LinkedIn o las direcciones de correo electrónico específicas de las empresas siguen siendo las formas más confiables y respetuosas de comunicarse”.
Claude también se negó a proporcionar información personal.
¿Cómo comienza nuestra información personal en Internet?
Encuentre formas de borrar la dirección de su casa de la web.
Este año compré mi primera casa y rápidamente me inundó el correo fraudulento entregado directamente a mi puerta. Meses después, todavía continúa. La parte más aterradora fue que el correo parecía completamente legítimo. Resulta que cuando compras una casa, tu dirección y otra información relacionada con el proceso de compra de la casa se convierte en un registro público, al menos en muchos lugares.
Además, cuando se registra para votar, viola la ley o incluso compra en línea, es posible que se pueda acceder fácilmente a su información en ciertas ubicaciones.
Un ejemplo astuto es cuando descargas una nueva aplicación en tu teléfono y haces clic en “Aceptar términos” sin leer toda la jerga legal y la letra pequeña. En ese momento, a menudo acepta compartir sus datos con terceros. Esta es una forma en que su número de teléfono y correo electrónico terminan en listas de correo y llamadas, y de cómo su información personal puede terminar en Internet.
Cómo mantener su información personal segura y privada
¿No estás seguro de quién puede ver la dirección de tu casa? Comience con una búsqueda en línea.
Como primer paso, puedes Mueve tu dirección Ya sea que las personas utilicen motores de búsqueda o chatbots de Internet, su información personal sigue siendo privada.
“Los chatbots sólo permitirán a las personas saber qué información pueden encontrar, lo que significa que puedes proteger tu privacidad comprobando qué información personal está en línea y eliminándola de las páginas blancas donde puedas”, dice el experto en seguridad de CNET, Tyler Lacoma. “En caso de duda, recomiendo pasar un tiempo con ChatGPT, Gemini y otros chatbots para ver qué dicen sobre ti”.
Finalmente, si no desea que un chatbot revele su información personal, debe asegurarse de que ya no esté disponible en línea.
¿Qué pasa con los servicios de eliminación de datos?
Los servicios de eliminación de datos están diseñados para eliminar su información personal de bases de datos y registros públicos. Empresas como DeleteMe tienen como objetivo minimizar sus datos en línea, lo que puede reducir la cantidad de llamadas no deseadas y comunicaciones de marketing que recibe. CNET está probando actualmente muchos de estos servicios para determinar las mejores opciones.
