Amazon se enfrenta a uno Propuesta de demanda colectiva Eso afirma que la compañía dejó obsoletas las primeras versiones de sus dispositivos Fire TV Stick con el tiempo.
Bill Merehuder, el demandante nombrado en la demanda presentada en el Tribunal Superior del condado de Los Ángeles, dijo que compró dos dispositivos Fire TV Stick de segunda generación de Best Buy en 2018, cuatro años después de que la compañía presentara su primer Fire TV Stick. Merewhuader dijo que después de unos años, experimentó velocidades de transmisión lentas, dificultad para navegar por los menús y tiempos de carga prolongados.
Al final no pudo utilizar el dispositivo. Compró el nuevo Fire TV Stick en 2024, según el documento.
Merewhuader dijo en la denuncia que Amazon intencionalmente hizo que los dispositivos más antiguos actualizaran el hardware y hiciera que los dispositivos Fire TV funcionaran mal “antes del final de su vida útil”.
Un representante de Amazon no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios. Los abogados de los demandantes dijeron que no tenían más comentarios más allá de la denuncia legal.
Los dispositivos de transmisión se están volviendo obsoletos
Las principales empresas de tecnología han tenido dispositivos de transmisión populares durante casi dos décadas. manzana AppleTV debutó en 2007Y Roku siguió el año siguiente. Chromecast de Googleque ha evolucionado los dispositivos de transmisión desde decodificadores hasta dongles enchufables, lanzado en 2013. Amazon hizo lo mismo el año siguiente. Caja de TV de fuego y Plug-in Stick, lanzado a finales de 2014.
A medida que las generaciones anteriores de dispositivos de estas empresas de tecnología envejecen, es común que pierdan funcionalidad, ya que no pueden ejecutar nuevas aplicaciones o acceder a ciertas funciones. Por ejemplo, la primera caja Apple TV de Apple ya no existe y finalmente ha sido reemplazada por la caja de transmisión Apple TV 4K.
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La presentación se basa en parte en acusaciones de que Amazon no informó a los compradores que los dispositivos Fire TV Stick perderían funcionalidad o se volverían ineficaces con el tiempo, y que el rendimiento de los dispositivos iniciales no coincidía con las promesas de Amazon en su marketing.
La demanda colectiva propuesta estaría abierta a los residentes de EE. UU. que todavía posean un Fire TV Stick de primera o segunda generación a partir del 1 de enero de 2023 o el 1 de abril de 2023, respectivamente.
