WiseTech ha comenzado a decirles a los trabajadores que perderán sus empleos como parte de los despidos que, según la compañía, se deben a avances en inteligencia artificial, aunque un correo electrónico enviado a los trabajadores en China eliminó la palabra “IA” después de un caso judicial contra otra empresa del país.
Los empleados de WiseTech han estado esperando casi tres meses para saber si se encuentran entre las 2.000 personas que la empresa de software de logística está a punto de pasar el corte debido a los avances en IA. La empresa que cotiza en la Bolsa de Valores de Australia anunció a finales de febrero que despediría alrededor del 30% de su fuerza laboral de 7.000 personas en 40 países.
Un portavoz de WiseTech dijo que el proceso comenzó en Corea del Sur y México y comenzará en otros países, incluida Australia, la próxima semana.
En un correo electrónico enviado a los empleados esta semana estableciendo el cronograma para el proceso de despido, la compañía se refirió a una “transformación de la IA”, diciendo que “la IA ha cambiado fundamentalmente la cantidad de industrias y empresas que trabajan”.
Sin embargo, en un chat interno del equipo global de WiseTech visto por Guardian Australia el miércoles, el personal notó que en un correo electrónico enviado al personal con sede en China, la redacción se había cambiado a “transformación global” y la segunda línea se había omitido en el correo electrónico.
Los empleados en el chat pidieron al director ejecutivo, Zubin Appu, que lo hiciera en respuesta a un reciente fallo judicial chino que otorgaba a un empleado de una empresa de tecnología, que fue despedido y reemplazado por IA, alrededor de 53.000 dólares australianos en daños y perjuicios.
“Simplemente cambiar el contenido de un correo electrónico parece bastante confuso”, dijo un empleado. “Tenemos varios correos electrónicos que podrían demostrar que se trató de un despido de IA”.
“Jubin, ¿podrías explicar claramente qué acto legal te impide (incluir) la palabra IA (en) los correos electrónicos de China cuando has dejado claro durante los últimos tres meses que estos despidos son causados por la IA?” preguntó otro.
La respuesta de Appoo, que reflejaba la declaración que recibió de Guardian Australia después de las preguntas, explicó que “diferentes jurisdicciones tienen diferentes requisitos legales y regulatorios, razón por la cual algunas comunicaciones pueden variar según el país”.
Un portavoz de WiseTech dijo que el lenguaje en las comunicaciones internas “no influye en nuestras obligaciones para con nuestros empleados en este proceso, que permanece constante independientemente de la geografía”.
“Estamos comprometidos a cumplir con estas obligaciones y tratar a nuestros empleados de manera justa y respetuosa”.
Se comprende menos el destino de quienes han esperado meses para recuperar la moral en la institución.
“Todavía me siento orgulloso de poder decir lo que representaba la empresa y lo maravilloso que fue trabajar aquí”, dijo un empleado en el chat.
“A lo largo de este proceso, he visto a amigos y colegas adinerados recurrir a los susurros y chismes de pasillo para encontrar pistas sobre su destino en la empresa, no sobre transparencia”.
Un empleado, que no estaba autorizado a hablar públicamente, dijo a Guardian Australia que había estado bajo presión durante tres meses y que había estado revisando su bandeja de entrada todas las mañanas esperando averiguarlo.
“Ahora que lo sabemos, la ansiedad se ha convertido en algo más. Más bien tristeza”, dijo el hombre, que vive en Sydney.
“No hace mucho que la gente no estaba realmente orgullosa de trabajar aquí… y tomó unos días destruirlo por completo”.
El hombre dijo que la gente estaba luchando por conseguir algo más que el paquete mínimo esencial y que la incertidumbre en los últimos meses había significado que los empleados pospusieran las vacaciones, compraran una casa o formaran una familia mientras esperaban.
Otro empleado radicado en Alemania dijo que las comunicaciones de WiseTech, tanto internas como externas, no parecían estar respaldadas por un “plan real”.
“Nuestro liderazgo está ocultando toda su línea jerárquica y escondiéndose detrás del correo electrónico de Zubin, que es todo menos claro y específico”, dijo.
“Ahora todo está paralizado porque la gente no sabe qué les deparará el futuro y qué deben hacer ahora porque no hay una orientación o una visión clara para los productos involucrados”.
El sindicato que representa a los trabajadores tecnológicos, Professional Australia, presentó la semana pasada una petición firmada por alrededor de 600 empleados de WiseTech a Appu, pidiendo un paquete de despido justo, transparencia y consultas genuinas.
“En el terreno, la IA parece ser perjudicial y los trabajadores están entrando en pánico”, dijo el director de Professionals Australia, Paul Inglis.
“En sólo ocho semanas, la afiliación sindical en WiseTech ha aumentado en más del 30 por ciento entre los trabajadores técnicos. Esto envía un mensaje claro: los trabajadores no se sienten seguros al afrontar este cambio solos.
“No se puede permitir que las grandes empresas tecnológicas remodelen la fuerza laboral sin rendir cuentas. Ya es suficiente”.
