Los empleados de WiseTech han estado esperando casi tres meses para saber si se encuentran entre las 2.000 personas que la empresa de software de logística despedirá debido a los avances en IA, y los trabajadores criticaron la espera como estresante y “ridícula”.
Los comentarios llegaron como su fundador el martes. dijo a los inversores Según Australian Financial Review, un agente de IA puede aprender una tarea humana en sólo 15 minutos.
La empresa que cotiza en la Bolsa de Valores de Australia anunció a finales de febrero que recortaría alrededor del 30% de su fuerza laboral en 40 países, eliminando 2.000 de los 7.000 puestos de trabajo durante los próximos 18 meses.
Algunas áreas se verán más afectadas que otras, y se espera que los equipos de productos, desarrollo y servicio al cliente se reduzcan hasta en un 50%, dijo el director ejecutivo Zubin Appu en una sesión informativa para inversores en febrero.
“La era de escribir código manualmente como tarea central de ingeniería ha terminado”, afirma Appu.
WiseTech fue una de varias empresas que anunciaron recortes de empleos a principios de este año debido a los avances de la IA. A diferencia de empresas como Block y Atlassian, que dijeron que los trabajadores se vieron afectados en el momento del anuncio, los trabajadores de WiseTech aún no están seguros de su futuro.
Un portavoz de WiseTech dijo en abril que la empresa estaba consultando con las partes de forma “estructurada y gradual”.
“Debido a que se trata de una verdadera transformación organizacional, y no un ejercicio de reducción de costos, este proceso lleva tiempo: rediseñar nuestras carteras, diseñar estructuras de equipo apropiadas, consultar con las partes interesadas relevantes y luego seleccionar roles potencialmente impactantes en toda nuestra fuerza laboral”, dijo el portavoz.
“En este momento no se ha tomado ninguna decisión final sobre los roles individuales”.
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El proceso dejó a los empleados sintiéndose inseguros.
“Se pide a los seres humanos que sigan trabajando como de costumbre, y al mismo tiempo ayuden a implementar las herramientas de inteligencia artificial que se supone que los reemplazarán”, dice Bruce*, un activista en Sydney.
“En todo esto, todos están esperando saber si están en el 50%”.
Bruce dijo que estaba trabajando bajo “gran estrés e incertidumbre”.
“Reviso mi correo electrónico todas las mañanas y al mismo tiempo me ocupo de los comentarios públicos de Zubin de que la era de escribir código manualmente como núcleo de la ingeniería ha terminado”, dijo.
“La codificación no es el núcleo de la ingeniería, es parte de ella, pero se trata de lo que se siente escuchar a alguien decirle al mercado que su nave está obsoleta y luego venir al día siguiente y seguir enviando”.
Esta semana, se lanzó una petición en la plataforma Megaphone, respaldada por el sindicato, pidiendo a WiseTech que trate a los trabajadores de manera justa y transparente durante la reestructuración, incluida la negociación de paquetes de despido justos y competitivos y formas seguras para que los empleados planteen sus inquietudes.
“En este momento, a muchos empleados se les pide que mantengan su desempeño mientras enfrentan expectativas poco claras sobre sus roles y dirección”, decía la petición respaldada por Professionals Australia. “Un paquete de despido justo y competitivo no es sólo un costo. Es una señal de respeto, responsabilidad y liderazgo”.
La petición tenía más de 300 firmas al momento de redactar este informe, y muchos de los que firmaron se quejaron de la lentitud del proceso.
“Esto se está volviendo ridículo”, dijo uno. “Nunca he oído hablar de una empresa que anuncie despidos y luego mantenga a sus empleados en espera durante meses.
“No tienen idea de cuánto estrés están causando”.
Otro dijo que habían pasado por largos períodos de incertidumbre y esperaban a cambio justicia, respeto y dignidad.
El futuro de los trabajadores que se quedan puede ser incierto. Apu dijo a los inversores en febrero que “esperamos ganar más eficiencia con el tiempo” a medida que avancen las capacidades de IA.
WiseTech se ha reposicionado como una empresa liderada por la IA. Su cofundador, Richard White, reveló un “credo de agente de IA” escrito por un agente de IA en una sesión informativa en febrero que podría funcionar para un humano. El credo dice: “El poder ya no está limitado por el hombre ni por el tiempo”.
White y Appu no abordaron el tema de los despidos en la conferencia Macquarie en Sydney el martes, donde White presunto reclamo Los agentes de IA pueden aprender una tarea humana en 15 minutos y realizar la misma tarea en dos o tres horas.
Una Oficina Nacional de Investigación Económica en hoja de trabajo de febrero Una encuesta realizada a 6.000 empresas estadounidenses, británicas, alemanas y australianas encontró que el 69% ya utiliza IA en sus organizaciones. Sin embargo, su impacto en la productividad fue mínimo: más del 90% informó que no había afectado el empleo en los últimos tres años y el 89% informó que no había impacto en la productividad laboral.
Un pequeño porcentaje informó efectos positivos sobre la productividad ejecutiva, según el documento.
*El nombre ha sido cambiado
¿Sabes más? Contacto taylorjosh@proton.me
